- 光华学习卡
- 小生态
- 讲师：刘冰
- 时间：2020-09-25
- 地点： 杭州
1.华为HRBP方法与工具
要想在公司有效运作HRBP，不仅要能够正确理解HRBP的价值定位，还要能够掌握相应的工具方法，以便能够支撑HRBP的价值活动有效开展，真正实现HRBP的价值定位。
2.华为HRBP优秀实践
还可以学习和...《查看详情》
- 讲师：孙燕
- 时间：2020-09-25
- 地点： 杭州
1.充分认识有效处理客户投诉对企业发展的重要性；
2.了解客户投诉动机，掌握降低投诉及有效处理投诉的技巧；
3.掌握情感处理的三大流程与情感沟通三步法；...《查看详情》
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