问答详情
问题:
物业公司培训体系如何建立?
回答:
首先你得有各岗λ职λ工作职责、流程和质量标准、相关的礼仪规范、公司的各项规章制度,这个是开展技能培训最基础的标准。从培训流程来看,有需求调查、计划、实施、效果验证、改进几个阶段。从实施层级来说,一般是分级培训,因不清楚你公司的规模,如果设立了管理事业部,则可分为三级培训,项目服务部负责本项目基础员工的培训,管理事业部负责项目主管的培训,公司的培训部门负责全公司年度培训工作的计划、指导、监督以及项目经理及以上人员的培训。
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