中国联通有限公司

中国联合通信有限公司于 1994年7月19日 经国务院批准正式成立，目前已在全国 
    31个省、自治区、直辖市设立了300多个地市以上的分公司,今天已成为拥有2050亿元总资产的特大型国有骨干企业。尤其是1999年重组以来，中国联通的移动电话用户年均增长105％，市场占有率由5.7％扩大到接近35％，收入市场份额从5.8％上升到接近14.5％。如今，中国联通拥有世界上第二大CDMA用户群，拥有世界第三大移动电话用户群。2003年，中国联通红筹公司入选《福布斯》世界500强，列第390位。

企业领导人

董事长常小兵、总裁尚冰

企业商学院负责人

张国明

企业商学院创建时间

2003年11月

企业商学院讲师介绍

企业商学院课程介绍

         一、联通文化
                  1、联通历史：联通企业文化建设总述、文化营销、企业文化理论、企业文化务实、企业文化实战、营造成功的企业文化、中国传统文化与企业管理、企业文化与可持续发展；
                  2、联通文化：联通文化、联通人、联通公司企业规章、社会主义经济建设、党风廉政建设、联通员工思想修养；
                  3、员工修养：中国古代是综述、中国近代历史发展专题、中国近代政治专题、中国古代管理专题、中国传统文化；
                  
         二、联通管理
                  1、 领导管理课程；
                  2、管理基础理论：管理学理论、组织行为学、管理经济学、产业组织理论；
                  3、实用管理策略与方法：成为职业人、企业决策分析、信息战略与知识管理、压力管理、风险与危机管理、项目管理、工程项目管理、时间管理、虚拟运营管理、电信企业管理、技术经济分析；
                  4、管理创新：高效能认识的7个习惯、管理创新与领导艺术、管理创新指南；
                  5、 管理者与队伍：经理人实用管理技能、建立高绩效的团队、学习性组织与创新、执行与执行力研究；
                  6、 管理理念：战略管理、成功企业人、古代兵法的战略智慧、经理人的经济思维、信息时代的管理专题、企业年度计划的拟定、组织变革中的领导、卓越的人力资源管理；
                  7、人力资源课程：人力资源、激励考核、员工管理；
                  8、企业财务课程：
                  管理财务：会计学、会计电算化；
                  电信会计：电信成本、电信基建会计；
                  普及财务：企业税务会计、会计法和税法；
                  
          三、联通业务
                  市场营销
                  1、现代商务课程：现代商务谈判、国际商务谈判、商务管理务实、谈判技能训练；
                  2、销售业务课程：
                  销售管理：电信销售管理、电信市场营销、市场营销管理；
                  销售技巧：数字化营销、深度营销、成功促销技巧、销售智慧、赢得新客户；
                  销售服务：大客户管理、如何培养忠诚客户、网络营销、服务营销管理、联通销售案例分析、沙漠法则；
                  3、市场业务课程：
                  电信市场分析、研究、规划：电信市场调研、电信市场战略与规划、电信市场策划务实、电信市场运作效果评估、电信市场竞争环境分析；
                  电信市场运作：电信市场运作方式及管理、电信市场地域特性分析及其对策、电信消费基础论析、电信市场运作技能、联通市场策略执行方略；
                  国际市场营销：国际市场营销、国际电信市场发展趋势研讨；
                  市场能力训练：提升市场竞争力训练、拓展区域电信市场、市场分析与预测；
                  4、渠道业务课程：营销渠道管理；渠道策划；产品管理；品牌管理；
                  客户服务
                  1、客户关系管理课程
                  2、客户服务课程
                  3、质量管理课程
                  电信业务
                  1、移动通信业务课程
                  2、数据通信业务课程
                  3、增值业务课程
                  4、互联网与计费业务课程
                  电信技术
                  1、传输交换接入技术课程
                  2、电信基本理论课程
                  3、计算机及网络课程：软件工程管理、数据库管理、企业网络管理和优化、软件应用
                  
          四、联通基础
                  基础知识
                  1、员工手册
                  2、普及知识
                  3、法规
                  4、外语
                  5、基础训练

企业商学院特点

1、满足联通的战略发展需求 2、满足联通文化传播的需求 3、满足联通业务快速发展的需求 4、满足联通管理水平提升的需求 5、满足员工职业生涯规划的需求 6、满足联通国际业务发展的需求 7、满足联通核心竞争力提升的需求