话说三分,巧说为妙――实用的沟通技巧
美国普林斯顿大学研究表明,员工在团队中做好一项工作,75%靠沟通能力,只有25%依赖于个人的能力、智慧、经验等。沟通一直是职场中非常重要的一项技能,有时候工作不能顺利开展、各种矛盾或问题的产生,究其本源是在沟通方面出了问题。到底如何沟通才能提高工作效率,营造良好的工作氛围呢?携此疑问,杭州**再度携手时代光华邀请沟通大师——陈龙为公司解疑,一堂别开生面的培训在茶香满园的梅家坞展开了。 陈龙老师是智启动力管理咨询有限公司培训总监,智启动力专家讲师团核心成员,中国保健协会特聘讲师,清华大学保健品行业总裁班特聘讲师,天津市劳动局企业培训特聘讲师。曾任北京时代光华管理课程研发首席顾问、培训认证中心负责人,慧商斯威财务管理顾问(北京)有限公司总经理等职。 课堂上,陈龙老师主要就什么是沟通、基本的沟通技巧、沟通技巧的提升以及如何与上级、同事、下属沟通等四个方面进行了阐述,一天的课程下来,对公司的销售及管理人员影响很大。销售是一个与人沟通的职业,而管理也是一个与人沟通的职业。如何更好地去推荐公司的产品,需要沟通技巧;如何将工作任务下发给下级员工,需要沟通技巧;如何塑造公司和产品的价值,需要沟通;如何将自己的想法和意见传达给上级领导,也需要沟通。话说三分,巧说为妙。这是一个需要在工作中实践的课题,只有通过实践,才能发现沟通的重要性及沟通的巧妙性。我们也很希望能通过此次学习的机会,加深与**的沟通,营造一个良好的合作氛围,相信此次培训也能为**的全体员工迎来一个沟通的春天。 相关问题: ·职业经理人EMBA:如何成为一名专业的职业经理人? ·**实业有限公司携手时代光华学习卡共进2010年 ·光华公开课:战略绩效的量化管理 ·中小企业吐槽如何管理“90后” ·杭州**自动化股份有限公司再续时代光华ELN网络在线学习 ·杭州时代光华通告 ·【光华赋能】开工大吉,一起如虎添“亿”! ·第五届浙江省人力资源高峰论坛暨企业培训大会隆重召开 |