话说三分,巧说为妙――实用的沟通技巧
美国普林斯顿大学研究表明,员工在团队中做好一项工作,75%靠沟通能力,只有25%依赖于个人的能力、智慧、经验等。沟通一直是职场中非常重要的一项技能,有时候工作不能顺利开展、各种矛盾或问题的产生,究其本源是在沟通方面出了问题。到底如何沟通才能提高工作效率,营造良好的工作氛围呢?携此疑问,杭州**再度携手时代光华邀请沟通大师——陈龙为公司解疑,一堂别开生面的培训在茶香满园的梅家坞展开了。 陈龙老师是智启动力管理咨询有限公司培训总监,智启动力专家讲师团核心成员,中国保健协会特聘讲师,清华大学保健品行业总裁班特聘讲师,天津市劳动局企业培训特聘讲师。曾任北京时代光华管理课程研发首席顾问、培训认证中心负责人,慧商斯威财务管理顾问(北京)有限公司总经理等职。 课堂上,陈龙老师主要就什么是沟通、基本的沟通技巧、沟通技巧的提升以及如何与上级、同事、下属沟通等四个方面进行了阐述,一天的课程下来,对公司的销售及管理人员影响很大。销售是一个与人沟通的职业,而管理也是一个与人沟通的职业。如何更好地去推荐公司的产品,需要沟通技巧;如何将工作任务下发给下级员工,需要沟通技巧;如何塑造公司和产品的价值,需要沟通;如何将自己的想法和意见传达给上级领导,也需要沟通。话说三分,巧说为妙。这是一个需要在工作中实践的课题,只有通过实践,才能发现沟通的重要性及沟通的巧妙性。我们也很希望能通过此次学习的机会,加深与**的沟通,营造一个良好的合作氛围,相信此次培训也能为**的全体员工迎来一个沟通的春天。 相关问题: ·《非财务人员的财务管理》――让您一分钟读懂财务报表 ·2009年第四季度ELN优秀学员名单 ·快乐学习,轻松办公 ·【光华职业经理人EMBA干货笔记】教练型领导技术——激活组织与个体(下) ·2012-2015国际及中国经济解读 ·时代光华公开课:高效会议管理 ·时代光华公开课《供应商专案管理》 ·市场营销与品牌管理-张利 |