《用流程解放管理》共创会 EMBA805、806班课程精华笔记
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一、企业发展的四个阶段
二、系统法则
卓越的企业不是靠能人,不是靠关系、也不是靠使命,而是靠一套完善的体系来支撑,系统是大规模的互动和相依!
变产品加工厂为“人才加工厂”;变少数人优秀为群体优;变“消防员”为“教练
员”;变偶然成功为必然成功
时间正在悄悄淘汰过去的成功者,时间也在悄悄地催生新的成功者!
三、如何创造流程
(1)三大黄金准则:简单化、专业化、标准化
(2)授权四步骤:明确目标、选择人员、沟通、追踪
四、如何开发流程
(1)流程开发四环节
(2)设计6步法
第一步:成立设计小组
第二步:问题书面化
第三步:岗位观察、研讨
第四步:提炼SOP
第五步:岗位验证
第六步:专家审定
(3)四句箴言
创造性开发、标准化执行、灵活性发挥、持续性优化
五、如何复制执行人才
执行力是“招聘”出来的
执行力是“训练”出来的
执行力是“用”出来的
执行力是“淘汰”出来的
(1)先有学习力,后有执行力:
加快流程改造(基础)
人人都是教练
从“种子”抓起
持续投入,按需投入
设立人才快速通道
最佳的执行力来自员工大脑和情感的投入。用力做事远远不够,还要加上用脑和用心。
(2)授能,才能自动
授能前:
无权
等待命令
被动工作
主管负责
责难
服从管理
授能后:
有权
采取行动
主动开创
自己负责
解决问题
自我管理
世上没有东西可取代坚毅的地位!
才干不能,有才能而失败者比比皆是;
天才不能,才华横溢又毫无进取者不胜枚举;
单靠教育不能,受过教育但潦倒终生者充斥世间;
唯有坚毅与果敢者能够无所不能,获得成功!
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