共创会EMBA校友记第7期：激流勇进，从拓荒者到行业颠覆者的奋斗之路——杭州环艺包装创始人 熊建
杭州环艺包装有限公司 总经理 杭州电商夜谈会 创始成员 共创会EMBA 801班 学员 共创会终身会员 熊建 一、 开荒者 开荒者，这是我对自己前半生的总结。 我是不幸的。刚从部队转业归来，就跌入了一个令人眼花缭乱的世界。很多东西都想尝试，却处处碰壁。 另一方面，我又是幸运的。这是一个新兴行业崛起的时代，网络电商正悄然发芽，而我看到了这株幼苗。 十多年前，人们对网上购物半信半疑。很多大型厂商并不看好电商平台，其中也包括纸箱包装行业的巨头。当时，有如天启一般，有句话瞬间闯进了我的脑袋，“我要拿下这块高地！” 就此，我一头扎进了纸箱包装行业，并在线上市场大施拳脚，成为行业第二纪元的拓荒者。 二、 激变 2010年，我创办了杭州环艺包装有限公司，从事快递纸箱包装行业。由于搭上了网商崛起的顺风车，公司很快站稳了脚跟。前期的发展可以用“安逸”二字来形容，只要有勇气、肯干，不愁没肉吃。 当然，“安逸”永远只会出现在故事的开头，“激战”才是故事里最精彩的部分。对我来说，最惨烈的商战才刚刚开始。 随着电商行业的突飞猛进，与之配套的物流需求激增。市场对纸箱的需求呈现爆发式的增涨，结果就是越来越多的人涌入了纸箱包装行业。 供需关系是经济学的第一课。需求增涨、供不应求会导致价格上涨，转换过来就是纸箱行业的利润上涨，从而吸引了更多的人和资源进入行业。然后，供应能力提高了，供大于求，利润随之下滑，接下来就是经典的价格战。 价格战挤压的自始至终都是商户的利益。为了企业能正常运转，就需要多销来保证利润。对客户而言，最直观的影响就是起订量的抬高，这就导致了广大中小型客户订制纸箱的困难。 于我而言，价格战显然不是最优解，而是下下策。躺平、任其发展，必将被时代淘汰，改革迫在眉睫。 三、 改革 作为一个专业的“开荒者”，第一步自然是要了解，这片荒地是什么样的。 走出价格的桎梏，换一个角度看市场。价格战发起的根本原因是什么呢？因为大家提供的产品同质化很严重，从而增加了两者间的可比性，加强了低价的优势，最终只能陷入价格战。那么，只要做出和别人不一样的产品，不就能突出重围了吗？ 重新回到原点，客户需求才是产品诞生的基点。我们的客户通常都是电商，对纸箱领域了解有限。纸箱上印刷的内容大部分都是委托设计公司定制的，然而这需要不小的设计费用，而且成品往往风格不一。 目前，市面上的设计公司良莠不齐，对纸箱设计也不一定专业，就会出现效果图与实际不一致的情况，导致客户需要反复改稿、打样，徒增许多不必要的中间费用。 以此为切入点，我决心向着这个方向改革，提供包装定制、设计研发、印刷成品一站式服务，为客户节省宝贵的时间和金钱。 通过我们的在线样品展示，客户可以直观地看到下机效果，下单选购或修改定制自己的专属盒子。此举帮助客户成功脱离不懂行情的陷阱和漩涡，以更低的门槛、更高的效率快速达成客户的需求。 小小纸箱，助推大事业。让包装产生价值，让世界因包装而更美好。秉承“通过纸箱链接世界”的使命，公司为各个行业提供通用纸箱研发及个性化包装定制业务，包括瓦楞纸箱、飞机盒、快递包装、物流包装、礼品包装，等等。特别是拉链式纸箱，环保便利、防盗抗压，3秒极速开箱，为客户带来优异体验。 经过多年的发展和实践，杭州环艺包装公司汇聚了大量专业人才。通过物联网+工业4.0技术革新，我们引入了国际最先进的生产设备和检测仪器，纸箱日产量达到15万只。杭州环艺包装拥有一项实用新型专利、20000多套有自主版权的包装设计应用方案，累积了8000余位忠实客户。公司颠覆了传统纸箱的线下营销模式，成立了电子商务部和外贸出口部，业务遍布全球。 四、 结缘共创会 2014年，我有幸加入了光华赋能共创会，与各位企业家共同探讨公司运营问题，一起优化经营、改善管理。 2018年，共创会隆重推出以“培养专业的老板”为使命的EMBA课程。我第一时间报了名，并加入共创会EMBA 801班进行系统学习。方永飞老师幽默风趣的讲课风格很吸引我。我学到了许多专业管理知识，在面对困难时，也逐渐有了自己的独到见解。 2019年，我荣升为共创会终身会员，开始更高维度的《BLM科学经营》研习，边学边实践。BLM业务领先模型（Business Leadership Model）既实用又深刻，我一共学了三遍，受益匪浅。当然这也是因为BLM科学经营首席专家、光华-共创会EMBA教学长方老师每年都在对课程进行更新升级。 我并不是管理学专业出身。杭州环艺包装创立之初，人员结构相对简单，管理公司这块儿很容易被忽视。随着公司的发展，管理层面的问题已像陈年老泥一样难以清除，其危害也日渐凸显。正在我一筹莫展之时，我遇见了共创会，接触到了一流的管理思想，开阔了经营思维。 在方永飞老师《管理职业化》和《股权设计与股权激励实操落地》等精品课程的指导下，杭州环艺包装建立起扁平化的高效管理模式，凝聚了充满激情与快乐的青春团队。通过薪酬绩效和股权激励措施，给员工以梦想，让员工共享成果，充分激发员工的善意与潜能，大大提高了公司的人效。 BLM科学经营中的“业务设计”模块也给了我很大启发。我们的价值主张不应该是“总成本最低”，而要追求“产品领先”，并致力于提供“客户解决方案”。要以市场为中心，以顾客为导向，以客户的满意度为目标，坚持为用户创造价值。 从前期设计到售后服务，我们一丝不苟、千锤百炼，以精细的产品质量和严格的生产管理，为电商行业提供智能包装综合解决方案，让万千企业用上更专业、更便捷、客户体验更好的包装产品。 正是在共创会的学习，给了我不再沉溺的动力，让我决心变革，带领杭州环艺包装从价格战中走出来，进行差异化竞争。我们以独特的资源优势、技术优势，满足了客户设计难的痛点，由“价格战争”的红海，成功走向“价值竞争”的蓝海。 在共创会这个大家庭里面，同学们都非常有爱。我和许多同学都达成了业务上的合作关系，为我们公司创造了很大的收益。经过多年的学习和成长，自己的营销理念不断与时俱进，如今公司旗下的品牌店铺连续成为淘宝电商中高档包装纸箱类目销售冠军。 如果说时代给了我第一个成功的支点，那么共创会就是我事业腾飞的第二次机遇。感恩相遇，让我们携手共进，一同迈向更美好的未来！推荐
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