义乌公开课《ChatGPT在企业中的应用实践》
| 课程背景：
“人工智能是21世纪最具有革命性的技术之一。”——谷歌CEO桑达尔·皮查伊。在当今迅速变化的商业环境中，企业成功的关键在于它们能否适应和利用新技术的能力。而随着技术的不断发展，人工智能（AI）已经成为了一种被广泛关注和应用的技术。随着人工智能技术的飞速发展，GPT系列模型已经在许多领域取得了显著的成果，为世人所震撼。作为一种具有划时代的革新意义的技术，ChatGPT在企业中的应用已经成为了现实需求。本课程旨在帮助学员了解ChatGPT的原理、应用场景以及如何将其应用到企业变革中，以大幅度提高企业运营效率和竞争力。
课程收益：
掌握ChatGPT的基本原理和概念
了解ChatGPT在企业中的应用场景和案例
学会如何将ChatGPT与企业战略相结合，推动企业变革
熟练运用ChatGPT相关工具和平台进行实践操作
课程大纲 Outline引言
第一单元.ChatGPT基本原理和概念
1.1. 人工智能与自然语言处理概述
1.2. GPT系列模型简介
1.3. ChatGPT的原理与技术架构
1.4. ChatGPT的发展趋势和挑战
案例：GPT黑客故事、乐高想象力
第二单元.ChatGPT在企业中的应用场景和案例分析
2.1.ChatGPT在营销与销售中的应用
· 用户画像与细分
· 智能推荐系统
· 语音助手与聊天机器人
· 自动化营销策略
案例：亚马逊自动化营销案例
2.3.ChatGPT在人力资源管理中的应用
· 招聘与选拔
· 培训与发展
· 薪酬与绩效管理
· 员工福利与满意度
案例：蓝标公司快速决策；某大型游戏公司的裁员案例
2.4. ChatGPT在财务与风险管理中的应用
· 财务报表自动化
· 风险评估与控制
· 投资决策支持
案例：某旅游行业财务AI化
2.5. ChatGPT在客户服务与支持中的应用
· 自动客服系统
· 问题解决与故障诊断
· 虚拟助手与智能顾问
案例：京东客服的AI化。
第三单元.ChatGPT与企业战略结合
3.1.制定AI战略
· 确定目标与愿景
· 分析竞争优势与挑战
制定实施计划
· 创新与合作
案例：微软的AI战略
3.2.组织与文化变革
· 培养AI意识
· 改革组织架构
· 培训与发展人才
· 创造创新文化
案例：谷歌的AI战略人才优化
3.3.数据与技术基础设施
· 数据收集与整合
· 技术选型与部署
· 数据安全与合规
· 持续优化与升级
案例：谷歌的数据收集与部署
3.4.AI项目管理与实施
· 项目策划与目标设定
· 团队建设与协作
· 成果衡量与改进
· 持续创新与发展
案例：微软AI战略落地。
第四单元.ChatGPT实践操作与工具训练
4.1. ChatGPT写作文案：
· 写邮件：如何用AI快速搞定商务邮件？
· 写汇报：如何用AI快速搭建汇报框架？
· 想策划：如何用AI批量产出创意点子？
· 写公关稿：如何用AI写一封真诚的道歉信？
· 写材料：如何用AI写公文材料？
· 调教AI：如何训练AI让他更懂你？
4.2. ChatGPT制作ppt：
· 通过ChatGPT和Mindshow软件5分钟做出PPT；
· 如何通过AI确定PPT风格；
· 怎样用AI让ppt更有设计感；
4.3.chatGPT制作图片
· 软件学习：学会用chatgpt与midjourney协作
· 底层逻辑：AI绘画的底层逻辑是什么？
· 设计logo：如何快速上手logo设计？
· 作品封面：怎样让你的作品封面更吸引人？
· 制作海报：怎样做海报更有氛围感？
· 艺术照片：怎样为艺术照设计场景？
· 家装设计：怎样画出你理想的家装设计？
· 故事绘本：如何创作你的独家绘本？
· 人生漫画：如何画出你心中的漫画故事？
4.4.chatGPT制作视频
· 掌握剪映的使用方法
· 掌握SD使用方法
· 通过chatGPT生产内容与视频软件协作方法
第五单元.总结与展望
5.1. ChatGPT在企业中的未来发展
5.2. 人工智能道德与责任讨论
5.3. 课程回顾
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