方永飞《赢在中层》第四版:企业可持续发展的三个阶段
| 本文节选自方永飞《赢在中层》第四版的内容
可持续发展的三个阶段
企业的发展有三个阶段:第一个阶段叫“人治”,第二个阶段叫“法治”,第三个阶段叫“心治”。其中,前一个阶段为后一个阶段奠定了发展的基础。
几乎所有的企业都是从“人治”开始的,不管是像华为、阿里巴巴、腾讯、海尔、京东、联想这样的大型企业,还是像我们公司这样的中小企业,概莫能外。在“人治”阶段,起主导作用的是管理者。也就是说,在企业的起步阶段,管理者的个人水平、能力等直接决定着企业的兴衰成败。“人治”没做好,即便企业进入“法治”阶段,基础也并不扎实。
当企业度过创业初期的艰难时刻,摆脱了生存危机,各方面都开始走向标准化和规范化的时候,企业就进入了“法治”阶段。此时,在企业发展中起主导作用的是公司的各种规章制度。不过,规章制度起主导作用并不等于“人治”彻底失灵,规章制度起作用离不开管理者和员工。所以,在企业的具体发展过程中,第二阶段实际上是“人治 + 法治”。
当企业的各种规章制度运行成熟,基础打得比较扎实的时候, 企业就向第三阶段——“心治”过渡了。在这个阶段,在企业发展中起主导作用的是公司的企业文化。需要注意的是,进入“心治”阶段, 并不意味着“人治”和“法治”没有了市场。没有任何一家企业可以脱离具体的人和具体的规章制度而运行。所以,在企业的具体发展过程中,第三阶段实际上是“人治 + 法治 + 心治”。
由此可见,企业的发展并不是从“人治”直接到“法治”,再从“法治”直接到“心治”的,而是逐渐递进、不断迭代的。
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