方永飞：为什么成交单价和客单收入这两组数据很重要？
| 为什么这两组数据很重要？成交单价越来越高，这是一个越来越优秀的企业；客单收入越来越高，这是一个越来越优秀的企业。
你们去看从2018年到现在，连续五年成交单价在往下掉，连续五年客单收入在往下掉，我告诉你，你正在远离一家越来越优秀的企业。越来越优秀的企业是有基本面的。数据的基本面非常简单，成交单价往上走，客单收入往上走。
员工和干部的平均年龄、员工和干部的平均学历也特别重要。
企业的员工和干部的平均年龄越来越高，代表着这家企业冒险意识越来越弱，创新意识越来越薄弱，这家企业的压力越来越大。阿里巴巴为什么去年、前年疯狂裁员？因为到2024年，阿里巴巴的干部平均年龄要超过40岁了。一帮40岁的干部在那里搞互联网，你说压力有多大？字节跳动只有31、32岁。所以，不要让干部变成40岁成了保阿里巴巴命的举措。阿里巴巴员工平均年龄33岁，干部40岁，压力很大。再看看你们单位干部平均年龄多少岁？48岁，一帮快退休的人，你说能整出多大的花样。员工、干部平均学历，学历越来越高也是好事情。
永远记住，从今天开始，从现在开始，人才指数1.3的企业才有可能做出一流的企业，人才指数2.5的企业才有可能做出二流、三流的企业。不要指望人才指数4.9的企业，去做出一流的企业。十年前、二十年前或许可能，但是从现在开始，我告诉大家，以后没有可能了。从长期的角度来看，我们再也没有可能一帮四点几、三点几，能整出顶级一流企业。请大家注意，员工和干部的平均学历正在左右、影响企业的命脉。
本文节选自方永飞2023年开放的力量年度演讲
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