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最好的管理:少讲道理,带领员工多打胜仗

来源:东方赢   2019-05-29 09:15:17   您是第457位阅读者

回顾过往,人生中的几个主要角色我都担当与经历过,如:教师,部门管理者与公司CEO,学者,父亲。

这几种角色,都涉及到管理和育人。

怎么做好管理和育人?以前我经常思考与读书,寻找有什么有效办法,也吃过一些亏,交过一些学费。

我最终体会到的最好办法,就是:

少讲道理,多打胜仗。

具体展开讲,有以下一些心得与策略。

1

多年前,我公司需要成立一家销售分公司。

招聘分公司经理时,在几位候选人中,有一位给我留下了较深的印象,他做过其它行业的销售业务,也有当过人力资源部经理的管理经验,能说会道,文笔不错,性格沉稳,为人成熟。

经过一番综合比较衡量,觉得他的条件超过了其他几位候选人,便作出决定,分公司经理就他了。

三个月过去了,这个分公司的销售业绩却一直起不来,与既定的目标差距很大;并且队伍很不稳定,员工留不住。

我过去考察过,也听过这个分公司其他员工的反映,了解到一些情况。新上任的经理他该做的那些管理招法也都用上了,如,制定营销策略与方法流程,抓考核与奖罚,早晚例会,宣誓喊口号等。他也善于培训与开会演讲动员,这些讲道理的事都做得漂亮。

但他存在一个致命问题,就是对我们这一行沒有经验与深刻体悟,抓不到要害。

他也没有沉下去钻研业务模式,只是浮在表面,做的事情都是隔靴搔痒,带不来实效。

我便只好请他走人。

后来,我从同行竞争对手那里挖到一位实战经验比较丰富的资深经理人,请他做分公司经理。他釆取的销售对策与管理方法比较务实,针对性强,有效,很快业务就有了起色,队伍也稳定了,员工士气得到提升。

2

那些只会讲道理的管理,只会讲道理的育人,其弊端就是:不解决问题,带不来实效。

这与一个人是不是擅长讲道理没有关系,你讲道理讲的最好,也没有什么用。

我看到不少管理者把管理建立在讲道理上:

靠讲道理,搞文案、搞宣讲、搞团建来建设企业文化。

靠讲道理,经常开会洗脑来树立威信。

靠讲道理,推行考核与奖罚激励来提高绩效。

靠讲道理,做培训来提升员工能力。

只会讲道理的管理者,往往自身的责任心、作风、学习能力、专业能力、专业经验等诸方面,存在这样或那样的缺陷。

他们不会刺刀见血的真功夫的经营与管理,又不愿用心费力地学习与认真负责,只做些隔靴搔痒的形式主义的东西。

3

而最好的管理,就是带领员工多打胜仗。

这种管理方式有以下7个特点与办法:

(1)让能打胜仗的人指挥战斗。

提拔或招聘那些懂专业与有专业经验及实战优秀的人、敢扛责敢扛事的人,担任各级与各部门的负责人。他们懂得打胜仗并具备打胜仗主要素质与能力、经验。

(2)对标管理。

作为管理者,如果你不具备业务经验也没关系,但你必须好学习,有雄心壮志,善于“对标管理”。

所谓对标管理,就是寻找与学习所在行业中的成功与最好的标杆及其模式、方法,找出自身的差距,从而解决自己部门或自已企业的问题,提升绩效与发展水平。

(3)一对一情境领导。

讲道理式的管理与讲道理式的育人,之所以没有实效,就在于忽略了员工与学生的差异性。应该釆取因人而异、因阶段而异的一对一领导与教育。

(4)现场管理。

我的一个学生是一家公司的销售部经理,他喜欢用一种我教他的方式来培训与管理新员工。就是陪着新手去推销,现场督战,现场发现问题,现场纠正,现场辅导,现场拿订单。这样一来,新员工的技能与自信、斗志在实战与胜利中得到迅速提升,成长期大大缩短。

现场管理,既是一种管理方式;又是一种管理态度,怠政懒政不行。

(5)抓反复,反复抓

不要妄图一次培训或一次辅导就解决问题。

改变一个人靠的不是讲道理,而是培养习惯。教育孩子,管理下属,靠吼骂、批评、考核惩罚都不是最好的办法,只有抓反复、反复抓,培养出良好习惯才能使人进步与成长。

同一个动作,重复21天就会变成习惯性的动作;同一个想法,重复21天,就会变成习惯性想法。习惯一旦产生,就会影响人的潜意识,进而在不知不觉中改变人的行为。

(6)把工作当成修行。

管理与育人,还需要启迪员工或学生把工作与学习当成修行,带领他们在一次又一次“打胜仗”的体验中,使他们产生对工作与学习的兴趣热爱,并悟出道理。

最好的管理,是最终实现员工、学生的自动、自律与自我管理

(7)关键时刻,身先士卒。

在最困难的时候,在别人都顶不住的时候,作为部门领导也好,作为公司领导也好,在你负责的范围,你不能退缩、回避,要亲自带头,冲在前面,去解决问题,去争取胜利。

具有以上7个特点的领导者,他们善打胜仗又善于管理,在带领团队取得一次又一次的胜利中,个人威信树立起来了,企业文化被团队认同,员工得到锻炼与快速成长,忠诚并斗志旺盛,组织绩效持续增长。

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