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复工了,面对疫情如何安抚员工的紧张情绪?

来源:微学企业赋能   2020-02-26 08:19:44   您是第1262位阅读者

开工的脚步是停不住的,否则企业这西北风喝到啥时候是个头?如果公司长期不开工,企业就会停止运转。如果停止运转,就会出现财政赤字。如果赤字持续扩大,公司就会破产倒闭。如果公司破产倒闭,就会有无数人失去工作,社会将会出现一波“失业潮”……想想都觉得很恐怖。复工了,面对疫情如何安抚员工的紧张情绪?

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在当前的形势下,员工可能会出现4类心理压力问题

1、神经敏感

会不由自主地恐慌、心慌。担心这场疫情会控制不住,害怕自己被传染。甚至会出现对传染来源、对政府、对干预措施的抱怨和愤怒,也许会变得情绪不稳定,不耐心,不肯配合相关工作。

2、工作压力

疫情影响了很多企业的正常经营,一些传统的民营企业可能因此损失惨重。公司的业绩受影响,很多员工会担心企业有裁员的动作,或是担心公司领导迫于形势,会将工作压力转移到员工身上,增加各种工作量。

3、经济压力

许多员工因为延迟复工等问题,导致个人业绩下跌,会出现收入大幅减少的问题,进而引发还贷Σ机。毕竟小编ÿ个月的花呗、借呗、信用卡账单连起来可绕公司两圈。

4、不确定性压力

因为疫情而导致的经济不确定性一定让许多上班族倍感压力。不同的人对待不确定性的反应也各不相同。那些对不确定性事件适应能力较低的人,通常也更不具备韧性,更容易陷入情绪低落、负面情绪,以及焦虑情绪。人生在世,不可能事事随心所愿,我们影响不了”大环境“,只能改进得了自己。

02

所以,开工肯定是要开的(只要合理合法),但是疫情的影响也是不能不考虑的。

那ô现在问题来了,在正常开工后,企业该如何做好员工的情绪管理呢?

1、坚定信心,相信相信的力量

当一个人内心充满某种情绪时,心理就会带上强烈的个人偏好暗示。比如小明很怕狗,他内心就会觉得全世界的狗都会去咬他。

但有的时候,人一旦内心有了某种信任的力量,效果就完全不一样了。又比如小明虽然怕狗,但是他觉得只要带上妈妈给的护身符,狗就不敢接近他(这个比喻好像有点喜感,但是大家能看明白就行)。所以有时候,人们往往是靠着相信喝信仰的力量,完成了人生的一次次艰难的挑战。

所以对于企业领导者来说,应该为员工提供一种相信的力量。首先应该稳定情绪,不信谣、不传谣,坚信疫情防控战一定能取得胜利。正如世卫组织总干事谭德塞博士所倡议的:“在这样非同寻常的艰难时刻,我们需要的,是事实而非恐惧,是科学而非议论,是团结一心共同克服艰难,而非污名化一个国家和她的人民”。

在疫情面前,只有做好自己企业的本分,不给社会添乱,才是我们应该做的事。

2、营造安全感、保持放松

复工后,给员工营造一个安全办公的感觉,做好所有的防护措施。包括:固定时间和频次为员工测量体温、在洗手间准备消毒洗手液、办公区域天天定时消毒、定量给员工发放口罩等。

3、适当安排活动时间

员工长时间工作,身体难免不适。加上接收各种疫情信息,情绪很容易波动。因此公司可以在设置一个自由活动时间,安排员工做一些适度的躯体活动来缓解紧张情绪,同时获得放松体验。

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