新产品研发及项目管理

研发总经理/副总、技术总监、研发项目经理/产品经理、研发骨干、制造部门工程与技术主管、企划部专员

两天

了解项目、项目管理的基本概念，掌握项目的界定方法；了解研发质量管理的基本概念，理解研发质量保证与控制的方法；理解研发管理体系架构，建立研发管理系统化思维方式；了解标杆企业的先进研发项目管理做法；掌握研发项目管理的思想、过程、方法和工具等；掌握业界最佳的研发管理模式与实践，并总结如何与公司的规模相适应来建立研发管理体系；掌握研发管理的决策体系、组织体系、流程体系、项目管理体系等关键构成要素；掌握如何建立规范的、可操作的研发项目管理体系。

一、项目与项目管理概要（D1上午）

1、什么是项目/项目管理  
2、如何界定产品研发的项目管理 
3、研发项目成功的“金三角”
4、研发项目四个阶段
5、研发项目的五大基本流程
6、研发项目的九大知识领域--介绍
分析与讨论：比较不同行业，建立怎样的研发型行业项目管理流程标杆？

二、研发项目团队管理

1、研发团队形式比较
2、研发团队常见问题剖析
3、研发团队沟通规则建立
4、研发团队的学习与文化建设
5、研发团队激励与绩效测量
分析与讨论：标杆企业研发项目绩效测量体系研究

三、整体项目管理--研发项目管理的核心思想与思路（D1上午）

1、项目整体管理及内在关系
2、“合同”—项目管理的“宪法”
3、项目计划及项目计划清单制订
4、如何制定新产品开发的项目计划：
分析与讨论：多项目与复杂项目管理项目计划编制？

四、项目范围管理---怎样确定研发项目的目标和范围？（D1上、下午）

1、研发项目的目标与范围管理
2、怎样引导客户需求与立项
3、怎样编制研发项目范围计划书?
4、研发项目工作分解结构（WBS）
5、研发项目工作分解结构工具
6、工作分解--结构图法与列表法
7、工作责任分配矩阵表
8、研发项目工作分解结构--模板与案例分析
9、研发项目工作责任分配矩阵—模板与案例分析
练习与总结：
输出：XX研发项目工作结构分解表

五、项目时间管理---怎样提高研发项目的工作效率？（D1下午）   

a、项目任务清单   b、任务排序---编制网络图   c、里程碑计划
输出：XX研发项目里程碑计划
      XX项目计划书

六、项目成本管理---怎样全面降低研发项目成本？（D2上午）

a、项目成本管理要求  
b、项目资源需求表-建模  
c、项目成本估算—建模  
重要输出：XX项目资源需求分析
          XX项目成本核算表

七、项目质量管理—如何确保项目质量？（D2上午）

a、项目质量管理基本要求  
b、项目质量管理常用方法应用介绍：
--“5个90%相乘”及“N个90%相乘”质量目标法
演练：如何分析XX项目不良原因分析--石川图分析应用
输出：项目质量控制检查表
c、项目阶段确认与验收方法

八、项目人力资源与沟通管理（D2上午）

a、项目责任矩阵  
b、项目组在各阶段工作结构分解应用
c、项目干系人管理
输出：项目责任分配矩阵表
      项目干系人规划、参与与控制要求

九、项目沟通工具和方法

a、项目沟通报告及形成时机  
b、与顾客沟通要求
--项目状态报告
--项目组及客户联络通信录

十、项目风险管理（D2下午）

1、项目风险管理过程模型
a、项目风险管理工具和方法介绍：
-- S．W．O．T．Analysis
--风险评估表
--风险管理计划
--FMECA应用原理
--FTA应用原理
输出：项目综合风险管理表

十一、项目采购管理与收尾管理（D2下午）

1、项目采购管理主要内容
a、项目成果输出  
b、项目成果交接  
c、项目总结及报告  
d、项目文件清单及档案管理
输出：--项目总结报告与标准化
      --项目文件清单
培训总结、答疑及测试（如果时间不够时，考试可能会按排在课外进行）