销售队伍的日常管理与控制

营销副总、总监、经理

一天

1、各级销售管理者们总是处于两难境地，如果对于销售人员的行程打听得太过仔细，害怕销售人员的心理上会有压力；但是如果听之任之，又害怕对业务活动失控；到底怎样把握其中的分寸，销售经理感到心中没底；

2、想通过管理表格来监控销售人员的工作，但总是执行不利，下属销售有的敷衍、有的甚至拒填，并且理由都颇为充分。造成这种现象的背后原因是表格设计的问题？还是推行的问题？

3、平时与业务员的沟通乏术，特别是有些问题在会议上强调多次但仍然收效甚微，下次又不得不老调重谈；

4、跟业务员出访客户，本来想的是了解市场、了解业务员的工作表现，可最后往往演变成了经理打单、业务员旁观，很多事情最后事与愿违；

5、批评业务员总是疑虑场合和方式，开会时说怕业务员的面子受伤害，平时交流时说对方又听不进去，单独找来谈对方又闪烁其词……那么到底在什么样的场合下可以直面下属的问题，可以强势掌控下属的工作方向呐？
 

第一部分：日常销售队伍管理中的常见问题

案例分析：打开“销售黑匣”；

调查结论：销售队伍管理中的普遍问题及原因；

销售队伍日常管控的对象和要点

第二部分：日常管理控制销售队伍的“四把钢钩”

为什么要运用“四把钢钩”实施针对销售队伍的管理；

案例分析：管理表格的种类和设计要点；

案例分析：管理表格的推动和分析；

销售经理主持销售例会的要点和注意问题；

与业务员进行工作谈话的六个关键步骤