企业公文写作技能提升
（第1430期）
| 公开课详情 | |
|---|---|
| 开课时间： | 2017年12月01日 09:30（该课程已结束） |
| 结束时间： | 2017年12月02日 16:30 |
| 课程价格： | 非会员价格3600/人，需会员套票5张 购买学习卡享受更多优惠 |
| 授课讲师： |
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| 开课地点： | 杭州 杭州环岛宾馆17楼环球厅（杭州市下城区环城西路92号)
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| 课程类别： | 职业素养 -- 职业技能 |
| 推荐指数： |  |
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| 咨询热线：400-0808-155 |
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适用对象
课程时长
课程收益
1) 掌握公文的规范格式与要求;
2) 搭建写作思路只需撰写前三分钟;
3) 制定公文写作的读者策略;
4) 了解公文的写作情感技巧;
5) 避免常规写作中的误区;
6) 借鉴多种公文的成熟范例;
7) 满足不同读者的阅读习惯。
课程大纲
前言：写作是沟通的另一种媒介
一、写作思路搭建——如何写出好文章
1、制定正确的行动目标
A、被动目标与行动目标
B、转化为行动目标
2、分析目标读者
A、自我性格特质解析
B、绩效型读者行文技巧
C、人际型读者行文技巧
D、不同背景读者的不同关注
3、 决定文章的正式程度
A、正式媒介与非正式媒介
B、严肃性与轻松性文件性质识别
4、决定文章的整体风格
A、立场与资源
B、演绎说服矩阵
二、公文范例解析
1、行政公文种类及范例(标杆案例参考)
A、报告
a) 报告的定义
b) 报告的分类
c) 报告的格式
d) 报告的注意事项
B、请示(案例撰写与标杆案例参考)
a) 请示的定义
b) 请示的分类
c) 请示的格式
d) 请示的注意事项
e) 请示与报告的区别
C、函(错误案例修改)
a) 函的定义
b) 函的分类
c) 函的格式
d) 函的注意事项
e) 函与请示的区别
D、会议纪要(案例讲解)
a) 会议纪要的定义
b) 会议纪要的基本结构
c) 会议纪要的写作技法
d) 会议纪要的注意事项
2、应用文书写作方法
A、 总结
a) 总结的概述
b) 总结的基本结构
c) 总结的写作技法
d) 总结的注意事项
B、 总结与述职报告的区别
三、公文写作技巧——如何使文章生动有效
1、情感指数
A、计算你的情感指数
B、修改负性情感为正性
2、“读者为尊”原则
3、委婉说“不”
A、三明治的“不”
B、带备选方案的“不”
C、委婉的“不”
4、增加紧急性
5、增加可信度
四、注意事项——如何使文章更加规范
1、数字的使用
2、译名的使用
3、排列顺序
4、层次序数
5、计量单位
6、综合校对
7、“等”和“等等”的用法
8、标点符号
9、语言
五、职业化电子文书撰写技巧(案例解析)
1、电子文书≠正式媒介
2、底色——企业文化色
3、文字——字体、字号、颜色全员统一
4、企业落款——企业LOGO及统一对外信息
5、标准模版转发使用
6、电子邮件To：与Cc：区别
7、切记收信对象是一个“人”，而不是一台机器
8、电子信件“标题”要明确且具描述性
9、考虑他人计算机的容量
10、了解传送出去的讯息将潜在会永久留存
11、小心幽默的使用
12、勿于学术网络上从事商业行为
13、小心附件功能的使用——注明附件阅览软件
六、公文写作标准格式及误区
1、公文格式标准化的意义
2、公文行文规则
3、新《条例》格式要求
A、 公文眉首
B、 公文主体
C、 公文版记
D、 页码标注
E、 公文纸型与版面尺寸
F、 发文字号编制
G、 公文标题结构形式
H、 受文机关
I、 发文机关署名
J、 正文与附件
K、 成文日期与印发日期的异同
L、 密级、保密期限和紧急程度
M、 附注、份号和签发人
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