项目管理-项目思维与管理关键

针对企业项目的的特点，完整地学习作为项目管理“圣经”的《项目管理知识体系指南》

掌握现代项目管理的一些基本方法、工具与技术

培养企业发展所需的项目管理职业经理人

一、项目管理概述

项目管理基本概念

项目、项目生命周期、过程

项目管理九大知识领域

项目的五个过程组

启动、计划、执行、控制、收尾

项目三角形原理

项目管理文化

项目管理办公室(PMO)

项目管理及项目管理成熟度模型介绍

项目成功与失败的界定

二、项目启动过程

项目的发起

成本效益分析、项目机会

专题：产品(概念)需求说明书

项目经理的挑选和项目章程

项目章程范例——项目任务书

项目干系人分析

项目团队组建

组织结构类型和关键人员获得

项目职位分析与项目成员选择

选择项目团队成员应该要点

三、项目计划过程

项目范围计划实战

需要(need)与需求(requirement)

项目可交付成果(Deliverable)

工作分解结构WBS/产品分解结构PBS

WBS制定方法和原则

项目人力资源计划

项目人力资源的定义

项目组织结构设计

责任分配矩阵—RAM范例/练习

项目进度计划

网络图类型和范例

作业分解与作业关系

专题：的项目实施计划

工作量估算与工时估计方法：

项目进度计划编制方法、网络图的使用：项目活动与逻辑关系、关键路径法 (CPM)

编制进度计划软件工具介绍(例如P3E)

项目质量计划与保证

质量计划与保证体系

项目沟通管理计划

专题：项目沟通计划

四、项目计划实施

项目启动会议

项目沟通实施

沟通模型与沟通障碍

绩效报告和评审、项目报告范例

信息发送与项目会议管理

项目团队建设

团队角色分析

团队激励

项目团队成长的几个阶段

成功/失败项目团队管理的特征

项目冲突处理

项目的阶段性评估

研究项目中的采购协同性

五、项目控制过程

项目范围变更控制

范围变更流程

项目配置管理和工具

进度控制

发现偏差

工时压缩法方法

质量控制

质量控制工具介绍

项目风险管理计划

专题：的风险管理计划

风险管理计划

风险分类、风险识别和分析排序练习

风险应对措施

六、项目收尾过程

项目移交与收尾

本培训项目的课程回顾和总结

经常反省的问题

项目管理的原则