部属培育与激励

增进学员对部属培育的正确认知与有效教导部属的技巧，有效提升部属的工作绩效

认识企业教练法和员工辅导在企业管理的作用和意义，明确自己在团队中应该扮演的角色，明确个人的优势，以及以积极的心态投入团队工作

完成从以“事”为中心传统管理思维向以“人”为中心的教练思维的转换，掌握企业教练的基本能力，有效地开展教练对话工作

直接领悟实际中对下属的有效激励的具体方法和策略

激发员工合作意识，消除团队内部及团队间的排斥，打造成为团队事业的驱动力

了解高绩效团队的特征

学会优秀管理者的基本心态，领导者自我修炼技巧

掌握团队建设的原则、程序和方法

掌握有效运行高绩效团队的方法、工具、技巧

掌握有效提升团队领导能力的技巧

高效管理团队，降低企业组织成本，有利于组织发展

通过大量演练认识自己的影响能力现状、发现改进空间，制定改进计划

学习团队激励与沟通的技巧

第一部分：部属培育与激励

一、管理者的核心职责

设定目标

工作委派

沟通激励

业绩评估

培养和发展员工

二、如何传：让下属跑起来——部署培育

为什么要传帮带

新老员工的心态

什么是部属培育教导

为什么要培育与教导部属

怎样传

——员工绩效方程式=F(知、愿、能、行)

培养下属的责任

掌握培育的要点

新近人员的教导

工作教导的时机

建立正确的工作指导

塑造启发性坏境

有效辅导六步骤

什么是辅导

什么情况需要辅导

辅导流程

训练四部曲

工作教导的步骤与要领

案例学习：鹰的训练课程

视频案例：如何辅导下属

三、如何帮：绩效辅导与改善

员工绩效低下原因剖析

绩效管理系统与工具

绩效管理生命线：绩效反馈

通过绩效管理反馈需要解决的问题

如何进行绩效面谈

视频案例：因人而异

升华：绩效改进

员工绩效改进流程

绩效改进方法

制定绩效改进计划有讲清它的基本原理

四、怎么带：成就下属成就自我

诊断员工发展的四个层次

练习：诊断员工的发展层次

影响员工成熟度的两个因素

员工发展的四个层次分析

如何改进我们的领导风格?

问题测试：领导风格的自我测试

弹性使用四种不同的领导方式

领导者的两种行为

讲师点评：你的领导风格的优缺点

四种不同的领导方式

对不同的人运用不同的领导方式

对相同的人运用不同的领导方式

领导与下属建立伙伴关系

视频案例：不同的槌敲不同的鼓

五、如何让下属充满干劲与激情?

激励新认知

激励的最新定义

人性与人心的博弈

思考2大问题：

员工为什么在本公司工作

员工为什么在本公司努力工作

员工工作消极的的典型原因

结果不公平：不一定是因为外面的月亮圆，而是家里的月饼分得不均，能否进一步优化绩效和薪酬的匹配?

程序不公平：盛行小圈子，帮派林立，有法不依，到底是谁在破坏规则?

互动不公平：员工得不到应有的尊重和信任，缺乏成就感，管理者是否在"说人话、做人事"?

新经济年代以人为本的激励思维

优秀人才跳槽的十大原因

你没有释放他们的热情

你没有挑战他们的智慧

你没有激发他们的创造力

你没有发挥他们的才能

你没有给他们发言权

你并不关心他们

你领导不力

你没有认可他们的贡献

你没有增加他们的责任

你没有实现自己的承诺…

思考：必须了解的员工4大核心需求

尊重人的人格

肯定人的优势

服务人的需要

开发人的潜能

中高层经理激励下属的4级台阶

我的收获——大本营

我知道对我工作的要求吗?

我有做好我的工作所需要的材料和设备吗?

我每天有机会做我擅长做的事吗?

我的奉献——一号营地

在过去7天里，我因工作出色而受到表扬吗?

我觉得我的主管或同事关心我的个人情况吗?

工作单位有人鼓励我的发展吗?

我的归属——二号营地

在工作中，我觉得我的意见受到重视吗?

公司的使命使我觉的我的工作重要吗?

我的同事们致力于高质量的工作吗?

我的成长——三号营地

我在工作单位有一个最要好的朋友吗?

在过去六个月里，有人和我谈我的进步吗?

过去一年里，我在工作中有机会学习和成长吗?

公司的领导对我很尊重

我对公司未来的经济状况充满信心

公司的领导令我对未来充满热情

亮点实操：

点燃员工激情的8种方法

经营员工幸福感的6种策略

中国管理者非物质激励最行之有效激励员工的20种方法

第二部分：引导工作坊(II)-建设高效团队

一、高绩效团队的真解

如何理解“团队”

团队管理的新解码(互动案例解析)

带动团队活动的三角形模型(案例：王主管的困惑)

高绩效团队的8个特征

明确的目标 (目标从哪里来?企业目标和个人目标如何统一?)

相互信任(信任的基础是什么?如何建立?)

关心、帮助每个人(从哪些方面着手才是最有效的?)

沟通良好(如何才能有效的沟通?)

分工与协作(在具体工作中如何操作?)

合理的激励(没有足够的条件怎么办?)

合理、完善的制度(制度目前不合理怎么办?)

融洽的团队气氛 (用什么方法培养良好的工作气氛?)

案例分析、讨论：王主管的团队怎么了?

二、高绩效团队之目标管理

建立团队的共同愿景与共享愿景

优秀的愿景模型：树立团队的愿景与使命

练习：团队愿景与使命分析

勋章与鲜花管理

建立团队的共同目标

共同目标的要素：SMART-AS

目标制定与下达(目标的愿景化、目标的共享化、目标的承诺化、奖惩化)

案例研讨：部属认为你的目标下达的不合理或不公平怎么办?

模拟演练：团队上中下互动目标制定演练

如何确保目标百分之百执行

用PDCA建立团队管理系统

什么是计划

制定有效计划的7大步骤

什么是执行

执行力的内涵

控制的本质

事前、事中、事后的工具与原则

总结的思考要点

小组互动演练：实际工作改善问题PDCA演练

上午总结和思考

三、高效领导力与员工识别

变革时代与新经济下，到底需要管理还是领导

领导力可以学习吗?

领导者/管理者/执行者的区分

领导分解“领”与“导”

老子曰：太上，下不知有之。其次，亲而誉之。其次，畏之。其次，侮之。

“领”代表刚性、阳，“导”代表柔性、阴

“导”：5+1模式

案例学员演绎互动：ABC的故事

结论：领导者——引导+疏导+教导+督导+激导=员工悟道

如何识别绩效差的员工

缺乏热情

不思进取

不善沟通

思维单一

低绩效员工的3C管理法则

交谈

指导

解聘

四、高质团队文化打造

清晰的战略

开放的文化

沟通通道

组织能力

狼性团队组建，八大场要打造

形象场(个人形象和环境文化)

作风场(雷厉风行的执行文化)

执行场(指哪打哪的执行惯性)

PK 场 (乐于竞争的狼性文化)

欢乐场(开心工作、快乐成长的团队活动)

监督场(不困按于情和位的立场监督)

公平场(有为有位、无为让位)

团结场(感恩、珍惜、敬畏团队)

现场研讨：基于当下自己的团队应如何打造8个场