项目的范围、进度、成本与质量管理

掌握需求和范围管理的全过程;

学会如何做项目计划和成本计划

了解什么是项目质量，学习控制项目进度

一、项目范围管理

范围定义

产品范围

产品范围的定义

基于产品的规划技术

产品流程图PBS(产品分解结构)、PS(产品描述)、PDF(产品流程图)实际案例演练1个

项目范围

项目范围的定义

编制项目范围说明书(Scope)

项目范围说明书注意的重点及编制的技巧

核实范围

讨论：怎么才能验收

提高验收的促成能力

控制范围

范围变更控制

变更控制案例讨论

二、项目质量管理

什么是质量

什么是质量管理

符合性质量

适用性质量

当然质量与魅力质量

质量管理专家及理论介绍

戴明

朱兰

克劳士比

TQM全面质量管理

6σ方法论

质量计划流程

质量方针

收益/成本分析

基准计划/基准比较法

质量成本介绍

一致成本/不一致成本

PAF模型

理论最优质量成本探讨

质量管理计划

操作定义与检查表

三、项目进度计划与控制

怎样编制出一个任务、时间、资源相结合、紧密关联的项目进度计划来?

项目时间计划相关的常见问题和错误

明鹕的范围是进度计划的前提

资源的调度和工作的排期，都是进度计划的一部分

项目任务工期估算方法

项目各任务间关系的分析及任务排序及排序方法

操作示范：软件工具按步骤分解的项目时间计划的编制过程，解答学员进度计划编制过程中的问题

项目进度表编制及其重要方法

关键路径分析 案例：如何通过关键路径进行计划优化

工期压缩方法

资源平衡方法及其意义

正确的项目控制观

控制的方法

进度控制分析：影响项目进度的因素，进度控制的两大方面

案例：常用进度控制的措施和经验的分享与讨论

四、项目成本

术语

成本管理的概念

成本管理的思路、策略、举措

成本管理与财务管理

区分成本管理和资金管理

关注成本，管理项目

资源估算的方法

成本的相关项：质量、风险、采购、人员、沟通、干系人成本估算成本的基准

项目的资金计划

管理储备

探讨组织与制度