欢迎登录步步为赢—时代光华管理培训网
时代光华 股权课程
内 训 公开课 讲师 ELN 课程包 工具文档 HR活动 资 讯
您的位置:首页 > 公开课 > 非人力资源经理的人力资源管理

非人力资源经理的人力资源管理

(第2070期)

公开课详情
开课时间: 2019年05月25日 09:00(该课程已结束)
结束时间: 2019年05月25日 16:30
课程价格: 非会员价格1600/人,需学习卡套票2张 购买学习卡享受更多优惠
授课讲师:
讲师简介
开课地点:
深圳 
课程类别: 人力资源 -- 人力资源
推荐指数:
咨询热线:400-0808-155

适用对象

适用于所有拥有人员管理职责的业务经理

课程时长

一天

课程收益

从中外优秀企业的实践来看,业务经理应该是第一人力资源经理,因为他们担负着下属的日常管理、培育、考核、激励等职责,对于如何使业务经理具备应有的心态和具备重要的人力资源管理技能的,许多人仍存在以下困惑——

如何明确业务经理和人力资源经理在HR管理中的职责?

如何根据业务选择适合岗位的人才?

如何有效的甄选、培育、考核、激励下属?

本课程以问题和实操为导向,通过介绍人力资源管理理念和经典的3-P人力资源管理框架(POSITION-PEFORMANCE-PERSON),促进非人力资源经理建立新的人力资源观念,确保其所学能直接指导现实的管理操作,对工作中存在的选人、育人、用人和留人挑战的应对提供有效的指引,从而提升核心人力资源管理技能。

课程大纲

一、业务经理首先是HR经理

1、开篇案例讨论

2、经理人转型的挑战:领导力发展阶梯

3、业务经理首先应该是人力资源经理

4、人力资源管理为业务带来的价值

5、人力资源发展的历程

6、业务经理与人力资源经理的角色在HR管理中的职责分工

二、慧眼识人——结构化面试技巧

1、人岗匹配概念——“萝卜”和“坑”的辩证关系

2、古人识人智慧

(1)曾国藩与《冰鉴》

(2)诸葛亮的八验八观

3、马云的喝酒识人

4、S招聘甄选模型

(1)Standards——标准

(2)Sourcing——招聘渠道

(3)Selection——面试技术

(4)Securing——加盟与薪酬谈判

5、明确胜任能力

(1)人才的MAP及练习

6、设计面试问题,学习如何有效发问

7、如何明确面试评价标准

8、使用面试指南

(1)分组模拟演练,导师点评

9、识别面试中的谎言

三、以人为本——人才培育

1、企业培训发展体系

2、各种人才培育发展方式及优劣比较

3、案例:迷茫的小强

4、员工发展三阶段的角色定位和主管职责

5、员工培育的TDA三步法

6、员工指导六步骤

7、识别员工的“冰山模型”

8、各种员工类型的应对之策

9、员工授权之道

10、授权模型

四、智慧用人——绩效管理

1、绩效管理循环回顾

(1)绩效目标设定

(2)绩效辅导

(3)绩效评估

(4)绩效激励

2、绩效管理和绩效考核的关系

3、目标设定

(1)5W2H原则

(2)SMART原则

4、目标分解与行动方案

(1)鱼骨图演练、指标分解练习

5、绩效辅导与反馈

6、员工绩效问题诊断

7、绩效辅导角色扮演:GROW模式

(1)倾听、同理心

8、绩效辅导角色扮演案例演练,导师点评

9、绩效反馈面谈的时机、流程

(1)练习:王经理的绩效面谈

10、绩效面谈中避免的角色

11、绩效反馈面谈的注意事项

五、攻心为上——人才保留

1、业务经理在留才中的作用

2、员工需要的是什么?

3、人才保留的“保健因素”与“激励因素”

4、人的8种欲望

5、不同欲望的激励方式

6、员工可能流失的迹象

相关课程

 相关讲师
陈晓剑
陈晓剑 高级培训师
高级管理、人力资源
擅长领域:培训管理,团队建设,领导艺术,执行力
闫凤芝
闫凤芝 高级培训师
高级管理、人力资源
擅长领域:薪酬管理,绩效体系建立,培训管理,行政管理,员工激励
马本军
马本军 高级培训师
高级管理、人力资源
擅长领域:薪酬管理,绩效体系建立,培训管理,招聘管理
姓 名: *
联系方式: *(号码前请加区号)
单位名称: *
报名人数:  
报名课程:  
其它留言:  
注意事项:
注意事项: 如有疑问,您可直接致电我们的客服人员,热线电话:400-0808-155
安全验证:

正在加载验证码......

请先完成验证

 
时代光华|关于我们|联系我们|合作伙伴|人才招聘|员工之家|网站地图|典型客户|申请链接
Copyright © 2005-2017 HZTBC.COM All Rights Reserved
咨询热线:400-0808-155 固定电话:0571-89938998
传真:0571-89938990 邮编:310012
地址:杭州市西湖区文一西路522号西溪科创园八号楼
步步为赢-时代光华管理培训网 版权所有 浙B2-20110324-1