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结构性思维-思考更清晰表达更准确

(第2168期)

公开课详情
开课时间: 2019年07月26日 09:00(报名中)
结束时间: 2019年07月27日 16:30
课程价格: 非会员价格3800/人,需学习卡套票8张 购买学习卡享受更多优惠
授课讲师:
讲师简介
开课地点:
广州 
课程类别: 职业素养 -- 职业素养
推荐指数:
咨询热线:400-0808-155

适用对象

企业在职人员

课程时长

两天

课程收益

提升员工的思维能力:学会思考

提升企业的管理效率:善于表达和沟通

建立统一的思维和沟通体系,打造共同的思维和语言平台

促进企业的经验沉淀:树立企业隐性、零散的管理经验,使其更加可传承可复制

课程大纲

前言:结构性思维魅力非凡

一. 提升员工思维严密性

二. 提高员工之间的沟通效率

三. 提升组织的工作效率

开场系列活动:结构性思维在生活中的闪现

一. 构建结构性思维

1. 读懂我的思维——结构性思维表达的4个基本特点

情景模拟:向老板汇报会议安排

(1) 结论先行

l 一次表达只支持一个思想,并且要出现在开头

l 减少沟通误会,打消受众顾虑

l 案例分析:不耐烦的上司

l 向上司“回”报工作的三个步骤

(2) 以上统下

l 任何一个层次上的思想必须是其下一层次思想的总结概括

l 符合以上统下才能保证表达的效果

l 有理由支撑的结论才有说服力

l 以上统下的特点符合实践要求

(3) 归类分组

l 每组中的思想都必须属于同一个范畴

l 分类可使沟通更有效率

l 分类使思考更有效率

(4) 逻辑递进

l 每组中的思想都必须按照逻辑顺序排列

l 小活动:七大常委的会议出场顺序

2. 辨别他人的结构——结构化思维接受信息的4个步骤

(1) 识别:识别信息中的事实与个人观点或判断

(2) 对应:找到事实与观点的对应关系

(3) 结构:画出信息之间的关系图

(4) 表达:用尽量简洁的语言(一句话)概括主题

课堂互动(视频):找出视频表述文字的思维结构

3. 一个核心理念:以受众为中心

视频:《潇洒走向台》

二、 纵向的回答/概括式结构

1. 自上而下的疑问/回答式

(1)确定受众与目标

l 先设定好场景

l 场景中最重要的受众是谁

l 确定想实现的目标

(2)提出主题思想

l 确定好为目标服务的结论

l 包装成打动人心的主题

(3)设想主要疑问

l 一心:以受众需求为中心

l 两度:深度(问到白帽子层面)/宽度(主题中的每一个关键词都要被提问)

l 两法:5W2H全面覆盖法/2W1H简易疑问法

(4)回答主要疑问

l 你的回答必须是结论

l 每个层级都需要是结论

2. 自下而上的概括总结式

(1)收集信息——头脑风暴

(2)归类分组——寻找共性

l 分类标准:MECE原则

(3)概括总结——明确要点

l 结论法作概括

l 摘要法作概括

课堂练习:任选主题,设计出金字塔结构

三、横向的演绎与归纳逻辑推理

1. 演绎推理

(1) 标准式

(2) 常见式

课堂互动(视频):欧莱雅使皮肤水润

2、归纳推理

(1) 时间时间顺序

(2) 结构顺序

(3) 重要性顺

课堂互动(视频):诺基亚产品的特点

3、演绎和归纳的表达结构转换(针对同一问题)

课堂练习:在纵向结构的作品基础上,重新调整逻辑顺序

四、序言结构——完美表达的大门

1. 序言的基本要素

(1) 背景

(2) 冲突

(3) 疑问

(4) 解答

2. 常见的序言结构

(1) 标准式:情境—》冲突—》解决方案

(2) 开门见山式:解决方案—》情境—》冲突

(3) 突出忧虑式:冲突—》情境—》解决方案

(4) 突出信心式:疑问—》情境—》冲突—》解决方案

课堂练习:在之前的作品基础上,加入一种序言结构

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