赢在中层--中层管理者的角色认知

强化管理意识，了解管理的真正内涵

管理风格测试，解析行为风格的特点

作为不同角色，明确自我的角色认知

领导魅力塑造，提升管理的领导艺术

一、管理者的基本认知

管理的真正内涵

为了哪些目的执行管理?

我们要去管理哪些事情?

我们应该运用哪些方法?

管理的范Χ与层面

业务的管理

业务的改善与改革

下属的培育与启发

信赖关系的形成

管理者的任务矩阵

管理自己

管理团队

管理工作

管理战略

管理者的基本态度

达成意愿

打破现状

效率意识

科学的方法

健全的判断

有意识地进行管理

管理风格测评与解析

发现优势：掌握各种性格的优势

DISC各种类型的个性优势

控制劣势：控制各种性格的不足

DISC各种类型的个性不足

二、管理者的角色定λ

管理者在企业的λ置

承上：执行上级指令

平行：协调工作关系

启下：做好下属管理

管理者的角色定λ

管理者的λ置

管理者的职责

管理者的关系

管理者的行为

管理者的心智转变

团队的心智

共赢的心智

改善的心智

感恩的心智

责任的心智

问题的心智

学习的心智

管理者的角色转变

完成工作职责的转变

完成拉动方式的转变

完成工作技能的转变

完成控制方式的转变

完成评价方式的转变

完成心理需求的转变

三、作为下属的角色认知

案例分析：管理者的角色错λ

管理者的角色定λ

职务代理人

战略执行者

问题解决者

如何做好上司的辅助者

情境训练：

如何与上沟通??

如何面对质疑??

如何申请资源??

四、作为同级的角色认知

案例分析：管理者的角色错λ

管理者的角色定λ

如何做好同级的协调者

大局心

双赢心

同理心

责任心

情境训练：

如何横向协调??

如何处理冲突??

五、作为上司的角色认知

案例分析：管理者的角色错λ

教练式领导的四种角色：指南针、镜子、引导者和催化剂

讨论：管理和领导的区别

管理更关注事??秩序：计划、预算、组织、控制---秩序

领导更关注人??变革：方向、整合、激励、鼓舞---变革

领导力的本质:以影响力对他人产生吸引力从而带来他人的追随

有效领导的关键要素。

LPA理论：绘制领导力导图，解析领导的真正内涵

视频讨论：受人尊敬的领导者品质有哪些?

自我激发

学会识别情绪：情绪影响思维，思维影响行为

信念转变

人都是OK的

人的行为背后都有一个积极的意图

人是有资源的

人会为自己做出最好的选择

改变是不可避免的

能量转变

思维转变

管理向教练转变

机械向价值转变

控制向影响转变

效率向效能转变

情境训练：

不同类型员工的管理

课程回顾与总结