赢在中层--非人力资源经理的人力资源管理
(第2572期)
公开课详情 | |
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开课时间: | 2020年08月28日 09:30(该课程已结束) |
结束时间: | 2020年08月29日 16:30 |
课程价格: | 非学习卡会员现金票:3600元;学习卡会员套票:5张 购买学习卡享受更多优惠 |
授课讲师: | |
开课地点: | 杭州
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课程类别: | 人力资源 -- 人力资源 |
推荐指数: | |
咨询热线:400-0808-155 |
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适用对象
企业中层骨干
课程时长
两天
课程收益
1.掌握招聘面试技巧
2.掌握绩效与评估管理
3.学习人才培训与人才发展
课程大纲
一、业务经理首先是人力资源经理
1.开篇案例讨论
2.业务经理首先应该是人力资源经理
3.人力资源管理为业务带来的价值
4.研讨:业务经理与人力资源经理的角色在HR管理中的职责分工
二、选——招聘面试技巧
1.人岗匹配概念——“萝卜”和“坑”的辩证关系
2.4S招聘甄选有效性流程
1)Standards——标准
2)Sourcing——招聘渠道
3)Selection——面试技术
4)Securing——加盟与薪酬谈判
3.有效面试五步法
1)定义明确的岗位标准-冰山模型
2)设计面试问题,学习如何有效发问
3)准备面试
4)实施面试
5)面试评价-如何明确面试评价标准
4.避免面试官常见陷阱
三、用——绩效评估与管理
1.绩效管理循环解析
1)绩效目标设定
2)绩效辅导
3)绩效评估
4)绩效激励
2.绩效管理和绩效考核的关系
3.目标设定
1)5W2H原则
2)SMART原则
3)定性与定量
4)如何就目标达成共识
4.绩效反馈面谈的时机、流程
5.练习:绩效面谈
6.绩效面谈中避免的角色
7.绩效反馈面谈的注意事项
四、育——人才培训与发展
1.员工培训需求识别
2.企业培养人才的价值
3.企业与员工需求的匹配
4.员工发展三阶段的角色定位和主管职责
5.员工培育三阶段的关键技能
6.四类员工培养策略
1)员工辅导培养案例研讨
2)辅导与提升技能:一听二问三同理
3)辅导角色扮演:GROW模式
4)倾听、同理心
7.角色扮演案例演练,导师点评
五、留——人才激励与保留
1.人员与人才
2.员工需要的是什么?
3.人才激励的“保健因素”与“激励因素”
4.不同要素利弊分析
5.管理者六种风格
6.构建积极的组织氛围
7.组织氛围6维度
8.风格与组织氛围的关系
9.90后员工保留
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