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赢在中层--非人力资源经理的人力资源管理

(第2583期)

公开课详情
开课时间: 2020年08月28日 09:30(该课程已结束)
结束时间: 2020年08月29日 16:30
课程价格: 非学习卡会员现金票:3600元;学习卡会员套票:5张 购买学习卡享受更多优惠
授课讲师:
讲师简介
开课地点:
杭州 
课程类别: 人力资源 -- 人力资源
推荐指数:
咨询热线:400-0808-155

适用对象

企业中层骨干

课程时长

两天

课程收益

1.掌握招聘面试技巧

2.掌握绩效与评估管理
3.学习人才培训与人才发展

课程大纲

一、业务经理首先是人力资源经理 

1.开篇案例讨论
2.业务经理首先应该是人力资源经理
3.人力资源管理为业务带来的价值
4.研讨:业务经理与人力资源经理的角色在HR管理中的职责分工 
 
二、选——招聘面试技巧
1.人岗匹配概念——“萝卜”和“坑”的辩证关系
2.4S招聘甄选有效性流程
1)Standards——标准
2)Sourcing——招聘渠道
3)Selection——面试技术
4)Securing——加盟与薪酬谈判
3.有效面试五步法
1)定义明确的岗位标准-冰山模型
2)设计面试问题,学习如何有效发问
3)准备面试
4)实施面试
5)面试评价-如何明确面试评价标准
4.避免面试官常见陷阱
 
三、用——绩效评估与管理
1.绩效管理循环解析
1)绩效目标设定
2)绩效辅导
3)绩效评估
4)绩效激励
2.绩效管理和绩效考核的关系
3.目标设定
1)5W2H原则
2)SMART原则
3)定性与定量
4)如何就目标达成共识
4.绩效反馈面谈的时机、流程
5.练习:绩效面谈
6.绩效面谈中避免的角色
7.绩效反馈面谈的注意事项
 
四、育——人才培训与发展
1.员工培训需求识别
2.企业培养人才的价值
3.企业与员工需求的匹配
4.员工发展三阶段的角色定位和主管职责
5.员工培育三阶段的关键技能
6.四类员工培养策略
1)员工辅导培养案例研讨
2)辅导与提升技能:一听二问三同理
3)辅导角色扮演:GROW模式
4)倾听、同理心
7.角色扮演案例演练,导师点评
 
五、留——人才激励与保留
1.人员与人才
2.员工需要的是什么?
3.人才激励的“保健因素”与“激励因素”
4.不同要素利弊分析
5.管理者六种风格
6.构建积极的组织氛围
7.组织氛围6维度
8.风格与组织氛围的关系
9.90后员工保留

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