MTP--管理才能发展训练
（第2767期）
| 公开课详情 | |
|---|---|
| 开课时间： | 2021年04月09日 09:30（该课程已结束） |
| 结束时间： | 2021年04月10日 16:30 |
| 课程价格： | 学习卡会员门票5张,非学习卡会员现金票3600元 购买学习卡享受更多优惠 |
| 授课讲师： |
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| 开课地点： | 杭州
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| 课程类别： | 管理技能 -- 管理技能 |
| 推荐指数： |  |
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| 咨询热线：400-0808-155 |
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适用对象
企业各级管理者
课程时长
两天
课程收益
1.使管理者全面性、系统性的学习到管理上所应该具备的知识、技巧与认知观念，迈向职业化的经理人
2.使管理者在工作上充分发挥管理职能，做好承上启下的工作，带动企业整体效能发挥
3.学习后与学习前明显比较出在管理职能上的成长，经管理素质得到提升
课程大纲
一、管理者基本认知
1.管理的真正内涵
1)为了哪些目的执行管理？
2)我们要去管理哪些事情?
3)我们应该运用哪些方法？
2.管理者的任务矩阵
1)管理自己
2)管理团队
3)管理工作
4)管理战略
3.管理者的基本态度
1)达成意愿
2)打破现状
3)效率意识
4)科学的方法
5)健全的判断
6)有意识地进行管理
4.管理者的角色定位
1)管理者的位置
2)管理者的职责
3)管理者的关系
4)管理者的行为
5.管理风格测评与解析
1)每种个性都希望采用适合自己的管理方式
2)根据对方个性采用相应管理方式提高效果
3)指挥型风格的特点解析
4)影响型风格的特点解析
5)支持型风格的特点解析
6)严谨型风格的特点解析
二、领导艺术的塑造
1.讨论：管理和领导的区别
1)管理更关注事——秩序：计划、预算、组织、控制---秩序
2)领导更关注人——变革：方向、整合、激励、鼓舞---变革
2.领导力的本质:以影响力对他人产生吸引力从而带来他人的追随有效领导的关键要素。
3.绘制领导力导图，解析领导的真正内涵
4.讨论：受人尊敬的领导者品质有哪些？
5.卓越领导者的五项行为
1)以身作则
2)共启愿景
3)挑战现状
4)使众人行
5)激励人心
三、目标的有效管理
1.目标的三种类型
1)达成型工作目标
2)解决问题型工作目标
3)例行型工作目标
2.目标管理的五大要素
1)明确自己的目标内容（做什么）
2)确定实现目标的期限（到什么时候）
3)严格规定达到的标准（到何种程度）
4)选择合适的实践方法（用何种手段）
5)安排好工作顺序（重要性）
3.如何正确设定目标
1)课堂演练： SMART原则的练习
4.设定目标的六个关键步骤
5.目标分解管理工具
1)工具1：用目标多杈树法确定目标
2)工具2：用“6W3H”分析细化目标
3)工具3: 三层目标分解法
6.训练：如何向下分配任务
7.小结：布置任务的四步骤
四、计划的有效实施
1.计划制定的影响因素
2.制定计划的基本要点
3.制定计划常见的错误
4.好计划具有哪些特征
5. PDCA工作循环
1)P（Plan）--计划，根据任务的目标和要求，制定科学的计划；
2)D（Do）--执行，实施计划；
3)C（Check）--检查，检查计划实施的结果与目标是否一致；
4)A（Action)—反馈、处理，成功的经验加以肯定并适当推广、标准化；失败的教训加以总结；未解决的问题放到下一个PDCA循环里。
6.演练：制定“P-D-C-A”的计划实施步骤
五、员工培育与辅导
1.管理者在员工辅导中的职责
2.“教”与“导”的正确理解
3.传统式辅导与教练式辅导的区别
4.员工辅导的维度
1)意愿/知识/技能
5.员工辅导的流程
1)确定辅导对象
2)挖掘辅导需求
3)明确辅导内容
4)设立辅导目标
5)选择辅导时机
6)工作辅导步骤
6.员工的在职辅导工具（OJT）
1)案例分享：某企业的新员工培育计划
7.5R教练辅导模型
1)1R：聚焦个体目标
2)2R：倾听理解困难
3)3R：激发价值动力
4)4R：扩展解决方案
5)5R：行动计划&问责
六、员工的有效激励
1.马斯洛的五层次需求理论
2.赫兹伯格的双因素理论
3.了解员工的11类需求
4.讨论：下属在职场上受到哪些“刺激”
5.员工需求不满的表现
1)案例分析：小陈需求不满的原因
6.正面激励的3A流程
7.负面激励的AID流程
8.激励措施的具体运用
七、课程回顾与总结
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