庆祝共创会2019年度战略高峰论坛圆满成功!
5月31日,由共创会、共创会流量联盟、共创会EMBA主办,香港光华管理学院、光华赋能,步步为赢协办的《匠·新|共创会2019年度战略高峰论坛》在杭州紫金港国际饭店3F紫金厅隆重拉开帷幕!
此次论坛以“匠新”为主题,分享的内容精彩,紧扣当下形势,现场气氛非常火爆!干货不断!没能到场参与峰会的您是否感到遗憾?我们根据现场速记为大家总结了几位大咖们的核心观点,精彩不能错过!!
大咖:张铁成
云集高级副总裁
社交电商——正在兴起的新零售革命
01
什么是新零售?什么是社交电商?
电商是由“人”、“货”、“场”这三个部分组成的。每一部分都有很大的改善空间,如果说我们在每一个环节能够获得效率的更高提升,我们就会有新的零售出现。即使是从整个零售的演变史来看,都摆脱不了这样的框架。因此,新零售就是效率更高的零售。
社交电商,它的出现有深层次的逻辑在里面。回看过去的20年,1999年到现在,其实是互联网不断的演变、不断的迭代的发展史,它核心因素是什么,就是数字化,互联网逐渐把我们身边的一切都数字化了。
社交电商,其实是商品服务数字化+消费者数字化!目前,购物和娱乐是分开的,而社交电商则把整个购物场景由原来的完全割裂,开始慢慢与社交、娱乐等场景进行结合。
02
云集何以成为独角兽企业?
如何应对数字化?融合、共享和协作。
云集在供应端通过精选产品,在社会端通过传播和分销,从而实现商品的快速售卖,这就是云集在数字化融合背景下的商业模式。
首先要融合,这也是云集商业模式变革的基础,因为我们这个社会被数字化已经在融合了,如果我们作为固体的个体去融合的话,我们会更有机会。
第二要学会共享,整个社会物质已经极大丰富了,我们怎么能够把别人的东西拿过来共享,把自己的东西分享给别人也是一个机会。
第三要学会协作,协作是我们通过识别用户的需求,快速搜集用户的需求,在共享的基础上通过协作产生商业的机会。
我们只有懂得怎么去经营用户,把用户聚在一块,搜集他们的需求,然后根据他们需求进行合适的推荐,供给端满足,这就是未来主流最有效的一种商业模式。
03
社交电商在人货场领域的创新
第一,融合提高“货”效。将供应链S和超市B等传统零售融合、将夫妻店等小零售终端b与消费者C进行融合,云集将消费者转变成了销售者,提升了货物的流通效率,降低了货物的流通成本。
第二,融合提高“场”效。一是将高效与体验兼具。由于信任加权,以别人的体验来获得体验。二是便捷与可信兼具。信任加权。三是跨度与即得兼具。通过社区团购,把产品放到离你家最近的一块。
第三,社交提高“人”效。流量量大价低,提升了强关系社会的转化率,提升了客单率,提升了复购率。
04
“爆款思维”和社交电商的新价值思考
其中,张总提到了要有打造“爆款”的思维。企业要把产品做到极致,做到最好,让消费者愿意给你推荐,因为企业最大的营销资源,不是任何一个媒体上的广告,而是每个用户分享和口碑的力量。
社交电商的新价值思考:消费者价值和品牌商价值。传统电商实现了品牌商与消费者之间的互联互动,而社交电商又实现了消费者之间的互联互动和互惠,从而带来了巨大的引爆效应。
大咖:方永飞
光华赋能董事长
共创会会长
从社交电商升级到社会化电商
01
什么是社交电商?什么是社会化电商?
1、社交电商:基于人际关系网络,利用移动互联网社交工具,从事商品或服务销售的经营模式!
它有两个很核心的概念:
第一、是能对社会和社交关系、网络的一个概念;
第二、就是需要擅长应用移动互联网工具,这两者是不可或缺的东西。
2、社会化电商=ip+自媒体+社群+全网覆盖+再社会化
分析社会化电商它的几个关键词:
一、IP
就社会化电商一定有一个IP,你的IP如果说淡泊了以后,社会化力量是人就不够了,所以它是不断的强化某一个IP。
二、自媒体
社会化电商有非常浓的自媒体性质
三、社群
小红书社群就做的很出色
四、全网覆盖
接触点
五、再社会化
社会化不是一个阶段,社会化是一个循环的闭环,它是一个不断螺旋臂环上升的过程,所以我们称之为再社会化过程。
02
社交电商与社会化电商差异
社交电商与社会化电商差异:
从铁粉到粉丝到用户到目标用户,最后影响大众,这种在传统型社交电商它用得很溜的,我们称之为社交电商第一步。
社交电商第一步完成以后,我们开始做社会化电商,而社会化电商的主要运营手法不是从内往外的而是从外往内的。仍然回到从外往内外的,这就是偏社会化电商一个很大的差异性。
我们很多人只会玩社交电商,它一直在那里从内往外,但是忘了真正要想上升到社会化电商,我们仍然在第二阶段要开始启动从外往内的商业打造模式,所以这两种商业模式的理解,大家要注意,他们是不完全切割的。
03
指数型组织
方总为我们分享了前两年非常流行的组织——指数型组织,“指数型组织”概念最早由美国奇点大学提出的,运用高新技术,再加上新型组织方法,最终带来大幅增长的组织。
方总表示给大家带来这个概念,做一个指数及其要做一个指数级组织的企业,它必然要求社会化的介入和社会化的理解。
04
企业要有社会化思维
在讲社会化思维前,方总先为我们解释了什么是社会化。
社会化,其实是一个自然人到社会人的过程,我们大家称之为社会化。
人都是有两种属性,一种是自然人属性,二是社会人属性。
通俗一点的解释就是赋予某人,某个社会化的角色标签,并通过各种手段去强化这个角色的过程,我们也就称之为社会化。
就好比云集赋予了一部分人店主这个角色,然后他通过各种各样的手段去强化店主的角色,这个过程就是社会化的过程。
那云集是什么?云集其实就是社会化电商。
在社会推进过程中,有两个词最为关键:一个叫“教化”,一个叫“同化”。教化通用的手段就是培训,同化就是要互动。
企业要有社会化思维:
利用社会化工具,社会化媒体和社会化网络,重塑企业与用户的关系!比如瑞幸咖啡,不到18月市值近60亿美元!它的成功其实就是一种社会化的成功。
最后方总由衷地表示:
不一定要做社会化电商,但一定要应用一些社会化的商业思维来改造和再造我们的商业组织,我相信带给我们会有很多启发和行动,来推动我们在下一个阶段企业的发展。
大咖:陈林云
穆丝集团CEO、共创会会员
解构微商的力量
01
微商将会成为未来商业的统称
微商是世界历史上下5000年,赋予中国草根创业者,最好的创业机会,没有之一。在如今这个全面覆盖的移动互联网时代,尤其是给了“宝妈”这个群体一个“低成本甚至零成本”地加入到创业大军中来的机会。
不可小觑微商的力量,因为一个个小微商会慢慢形成一个个组织,最后会形成一张很大的网,这其实也是社会化电商的一种形态。星星之火可以燎原,微商将会成为未来商业的统称。
02
2019年如何打造微商团队?
如何打造微商团队?要思想聚心制度建队。2019年有三大赋能体系支持:教育赋能、平台赋能和数据赋能助力微商团队的打造。
微商的魅力最终其实不是在产品上,而是教育端,就像松下幸之助说的:我们松下不是卖电器的,我们松下是一家社会大学,是教育人的一家公司,顺便卖了电器而已。
穆丝的愿景是:打造全球最值得信赖的微创业教育平台,并成为合作伙伴幸福指数最高的企业。
03
2019最流行的消费关系模式
2019年最流行的消费者关系模式:社交电商+社群团购+短视频直播!
大咖:蒋巍
博乐惠进出口总经理 共创会终身会员
感恩往昔,不惧未来
01
感恩过往,活在当下,不惧未来
蒋总分“感恩篇+淡然篇+不惧篇”三篇内容,为我们分享了他个人创业的经历和心得感悟:
1、认清自己的优点和缺点,经常反思
2、学会放下:先弃之而后得
3、灰度管理:任何事情不是非黑即白,都有其两面性,关键是掌握其中的度,学会平衡管理
02
如何成为优秀的领袖?
1、根据企业需求,打造团队组织
2、要在团队中树立标杆,提升凝聚力和战斗力
3、制定目标
4、确保公司的权责明晰
5、要帮助团队找到胜利感
03
如何成为一家好的公司?
一家好的公司永远都是一家不断学习和组织培训的公司:
第一步,定标准,数量(认知,认同)
第二步,执行看看大家是否可以做到,
第三步, 如果有做不到的情况屡次发生,定奖惩(监督,管理,轮值)
第四步,对于可以操作的部分做SOP
大咖:陈大卫
安母酒店CEO、共创会会员
新政税改与企业风险
01
政策之变
1、金税三期&五证合一&私户稽查
1)税收数据孤岛时代结束,税务数据全国联网,企业用工关系决定税务关系;
2)私户稽查针对自然人进行税务、资金的强监管,未来零散税收将化“散”为“整”。
2、营改增&国地税合并
1)劳动用工关系无法实行增值税的流转税特性;
2)社会化用工模式服务提供者自行完税意识淡薄;
3)传统税务筹划方式不再适用,企业成本管理难度加大。
3、社保入税&新个税法案
1)《国税地税征管体制改革方案》 方案明确规定,从2019年1月1日起,将基本养老保险费、基本医疗保险费、失业保险费、工伤保险费、生育保险费等各项社会保险费交由税务部门统一征收
2)分类税制转向综合和分类相结合的税制
直击个人自然人个税
02
新税分析
1、人力配置与业务模式变革
(1)个税分类
企业个人所得税综合:经营所得、其他所得、利息、股息、红利等;综合所得、工资、薪金、劳务所得、稿酬所得
(2)社保差额对比
03
案例分析
海底捞税务事件:海底捞赴港IPO前夕,猛补8800万社保和公积金。
在招股书中,海底捞坦承并未为部分员工缴纳全部社会保险金及住房公积金供款。海底捞主要把“锅”甩在了三个地方:一是大量的劳动力和相对较高的流动性;二是缺乏经验的人力资源人员对相关法律法规并无完全理解;三是许多员工不愿缴纳。
据招股书,海底捞已对2015-2017年的社保与住房公积金的欠缴金额及滞纳金分別作出补缴2360万元、3620万元及2820万元,共计8800万元。
大咖:应林平
麦萌信息科技总经理、共创会会员
《80 90 00》
01
如何管理越来越年轻化的团队?
论坛的最后,麦萌信息科技总经理应林平,为我们带来了《80 90 00》主题精彩分享,从六个方面讲述了如何管理越趋年轻化的团队:
1、破冰:一个新员工进入一家企业,或者组建一个新团队时,破冰非常重要,麦萌信息科技采用游戏互动,用抖音、微信等发布游戏过程,进行分享,让员工们能够快速认识和了解对方。
2、培训:让每个人都成为主播(相当于培训讲师),并用红包打赏的方式激励员工做主题分享,让员工把自己打造成“网红”。
3、会议:打破“开会就在会议室”的传统,麦萌科技会议场地任选,会议姿势自由。
4、授权:给有梦想的年轻人一些权力,让他们为公司开疆辟土。年轻,就要放他去拼!
5、团建:年轻人喜欢仪式感,定期制定年轻人喜欢的团建主题,员工们自己就会行动起来。
6、目标感:让员工每个人都去建立自己的目标,无论大小,梦想还是要有的,万一实现了呢?
02
对管理的看法
时代在变,管理的核心不变,以不变应万变,管理就是“看情况”。
至此,在诸位大咖嘉宾的思想碰撞与倾情分享中,“共创会2019年度战略高峰论坛”获得圆满成功!6年来共创会不忘初心,砥砺前行,会员总人数已增至1000余人!我们希望更多志同道合的企业家们加入“共军”,与我们一起携手引领新商业文明,迎接共创会更加崭新的明天!
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