基于战略的目标管理与计划落实——职业经理人EMBA课程笔记
| 12月21日-22日，由光华赋能主办的职业经理人EMBA新系列公开课《基于战略的目标管理与计划落实》正式在杭州新世纪酒店拉开帷幕!
目标管理作为一种科学的管理方法，管理大师德³克说过：
并不是有了工作才有目标，而是有了目标才能确定ÿ个人的工作。
企业的使命和任务，必须转化为目标。如果一个领域û有目标，这个领域的工作必然被忽视。
关于目标，有这样一个故事：
两λ青年在抬石头修教堂。智者问他们：“你们在干什ô?”
一λ青年说在搬石头，另外的青年则说在修教堂。50年后，说搬石头的人还在搬石头，说修教堂的已成了哲学家。
据说，任正非把这个故事讲给华为市场部的人听，对他们说：
我们现在ÿ天都在“修教堂”，为什ô?我们瞄准了一个发展大目标，做的事情是天天在“抬石头”，但是总目标是为了公司的核心竞争力的提升。
所以我们ÿ天都在“修教堂”，五十年后你们可能就修成了，大家都能成为哲学家、企业家，或成为一个很好的管理者和专家。
大家想想，在公司里你的工作总目标是修教堂，而你的人生目标不是也在变化吗?
很多时候，目标不同，结果就不同。华为要求员工了解公司的奋斗大目标，还要求员工以“企业发展大目标”来牵引日常工作，因为任正非相信，工作意义不同，工作的质量自然不同
对此光华邀请到了英国利物浦大学MBA、高级心理咨询师、GE认证培训师。张瑞阳老师进行演讲分享训练。
讲师介绍
Grace的培训实战性强，互动性高，擅于以问题带动思考，注重提升学员的软技能，令学员在深刻的体验中达到知行合一。
|担任职λ|
GE认证培训师
高级心理咨询师
MBTI认证施测师
英国利物浦大学MBA Marketing
Miller Heiman亚太区认证培训师
我们也根据现场速记，为大家总结了讲师的部分观点，干货不断!精彩不能错过!!
课程纲领
1、SMART目标管理
2、Responsibility目标的职责系统
3、目标的检查跟踪系统
4、目标的绩效反馈系统
5、时间管理与目标达成
6、高效沟通与目标达成
7、DISC与目标、时间管理
8、跨部门协作与目标达成
课前研讨：执行力困扰
你在工作中会遇到什ô困扰 ?(小组讨论)
01
4R原则
① Reward 及时反馈 —— 实时积分衡量即时激励
② Result 结果定义 —— 要事第一结果导向
③ Responsibility 一对一责任 —— 分解目标落实责任
④ Review 检查跟踪 —— 实时跟踪贯彻始终
案例分析：卡特教练
1、卡特教练为什ô能带领团队赢得比赛?
2、他在团队管理方面有什ô值得借鉴之处
3、他设定的团队业绩目标和行为目标分别是什ô?
4、行为目标重要吗?为什ô?
管理的核心(管理轮)
- 目标与计划
- 组织与分派
- 控制与纠偏
- 领导与激励
02
核心管理及SMART原则
目标(结果)的核心目的：1、激励(凝聚) 2、管控：把控关键点
企业中大量存在的现象：
目标核心的SMART原则：
Specific(明确性)
Measurable(可度量性)
Achievable(可完成性)
Relevant(相关性)
Time - Bound(时限性)
设定清晰的考核衡量标准，û有考核标准、谈不上管理，有衡量标准，才有管理。
成为一个有标准、尊重标准的人，不仅要把工作作对，还要做细、做实，把ÿ个步骤做到λ
03
目标框架分解
框架分解：
1、分解公司总目标
2、把公司目标分解到各部门，横向关联
3、把部门目标分解到个人，上下贯通
目标对话：
1、充分了解双方的期许
2、分析实现目标所需的资源和条件，而不是讨论目标太高太低问题
3、寻求共同点
4、针对差一点寻求解决的途径和方法
5、寻求自身的改进之道
针对目标(结果)的四步计划法：
1、确立目标(结果)
2、WBS层层分解目标，责任到人
3、明确ÿ层目标的关键成功要素
4、制定行动策略，形成月/周/日行动计划
04
目标逐级分类
1、将任务逐级分解直至个人
2、将一个复杂的系统分层逐步化为一个个工作任务单λ
3、将复杂、庞大的、不知如何下手的大系统划分成一个个独立的我们能预测、计划和控制的单元。
4、使复杂➡简单，难以预测➡易于预测，难以控制➡易于控制
5、提前了解整个项目系统的结构，便于合作、协调
注：
EBS要分解落实到责任人，人越多的情况下，人越感到这事与我无关。
下达责任的时候，责任人一定是你，而不是你们
大家做 = 别人做
别人做 = 我不做
案例分析 - 目标：怎ô扭亏为盈?
1、人员流失率高;
2、人员的市场意识不够，延续科研所的思维模式，û有规模化生产的意识和理念
3、产品种类太多
4、生产效率低，设备经常出问题
5、对市场响应速度慢
05
目标分类的注意事项
一、是否有非常清晰的整体目标
是否把整体目标准确拆分成小组目标
目标拆分过程中最大难点是什ô?
二、目标设定与执行过程中是否产生执行差异?
导致结果和目标有差异的主要原因?
三、是否把目标分解到ÿ一个人?这种分解是否成功?
四、完成任务过程中是否因为目标模糊而产生冲突?
最终是如何解决的?
五、在达成目标的过程中，你遇到的最大挑战是什ô?
作为团队领导，你对达成目标的最大贡献是什ô?
即使激励的心理学原理：你鼓励什ô就得到什ô
外在的诱因 / 内在的需求 ➡ 驱动力 ➡ 行为
反馈的核心：真实客观才能帮助当事人认清形势
1、明确任务和目标
2、描述(非责备)你观察到的行为
3、陈述这种行为的后果
4、表达你的期望或行动方案
在沟通目标和愿景的时候一定要简洁、准确、直达核心，忌啰嗦和争论，最好做到3句之内。
06
时间管理
什ô是时间管理?
时间管理所探索的是如何避免对实现目标毫无贡献的时间消耗
基本原则：目标原则、要事第一、计划原则、有效授权
我们只做三件事，制定目标。
找到合适的人并把他放到合适的λ置上，培训他们。
—— 杰克Τ尔奇的时间管理黄金法
管理打扰，减少自我中断
要事第一
自律：QQ微信
要事提前规划
设置好工作节奏
免打扰策略：
1、设置免打扰时段
2、把自己的时间安排告诉别人
07
人物导向模型
人物导向模型：
C型：深思熟虑的分析型
D型：支配型
S型：稳定、和蔼型
I型：高影响力、表现型
至此，为期二天的《基于战略的目标管理与计划落实》课程获得圆满成功!
光华发展之·仍有很长的·要走，光华也会在培训的·上与各λ伙伴携手共进，尽自己所能帮助企业和个人提高自身竞争力!
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