【光华职业经理人EMBA干货笔记】教练型领导技术——激活组织与个体（下）
| 如何成为教练型领导者培育下属？如何以身作则激发组织与个体活力？#光华职业经理人EMBA607&608班# 课程进行时，且看杨老师的精彩授课！
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教练原则3：共识愿景
共识愿景，成为组织的梦想家
1、什么是愿景
（1）什么是愿景（未来的倾向）
· 组织的愿景
· 组织的使命
· 组织的价值观
* 定义：为了共同利益而对未来进行的一个理想而独特的展望
使命是一切的根本，愿景把使命转变为真正富有意义的预期结果，价值观是以什么样的方式和行动去实现真正富有意义的预期结果。
（2）愿景的五大基本要素
理想、独特、形象、面向未来、共同利益
2、憧憬理想而独特的愿景
（1）理想而独特
思考：什么会让我们的组织的未来是理想而独特的？
（2）领导者需要思考的三个关于组织的问题
· 我们的事业是什么？
· 我们的事业将是什么？
· 我们的事业应该是什么？
3、为愿景注入活力
（1）如何传播组织愿景
思考：我们为什么对这个愿景印象深刻？
（2）形象化的传播组织愿景
（3）练习：给你的下属讲述组织的愿景
* 让愿景更形象
· 画面、比喻、举例、故事、历史典故
· 主题曲、引用、诗歌、情感、符号
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教练原则4：激励人心
激励人心，成为团队的鼓舞者
1、一位优秀的领导者，必是激励大师
（1）领导者要关心他人所想
思考：领导知我心吗？
（2）了解员工的职业价值观
· 员工在工作中最看重什么？
· 测试：职业价值观
* 激励人心在领导力实践中是最重要的，因为他是最针对个人的。
——如果你要领导人，你就必须关心人。
爱使我们成为伙伴：
亲昵-喜欢对方；激情-迷恋浪漫；承诺-空洞之爱
· 亲昵+激情=浪漫之爱
· 激情+承诺=虚幻之爱
· 亲昵+承诺=伙伴之爱
成就伙伴之爱的10大要素
2、激励人心的五大技巧
（1）物质激励与精神激励
（2）激励人心的五大技巧
* 调动员工积极性的五大方法 ：
? 信任员工，愿意帮助员工成长
? 多用正面激励
? 激励时目标清晰，循序渐进
? 最好能促发员工自己进行自我激励
（性格-兴趣-梦想-压力）
? 在团队中树立榜样，引入竞争
（榜样来自身边：近庙轻神，枕边无伟人）
3、提升激励人心的效果
（1）期望理论（见下图）
（2）领导者提升激励效果的三个维度
（3）激励效果就是，员工愿不愿意为了完成目标付出更多的努力
* 识别让大脑难以发挥的两道“枷锁”：
· 负面词语
（不要、不能、不行，会让人大脑懈怠）
· 负面情绪
任何负面行为和情绪的背后一定有正面的动机。
* 理解负面情绪的来源
· 信念不匹配
（不理解他人的行为，与自我的信念系统相悖）
· 能力不足够
* 如何激活人的大脑
预防
· 提升解决问题的能力
· 建立正面的信念系统
治疗
· 自觉
· 理解
· 转换
* NLP的12条前提假设
1.没有两个人是一样的
2.一个人不能控制另外一个人
3.有效果比有道理更重要
4.只有由感官经验塑造出来的世界，没有绝对的真实世界
5.沟通的意义在于对方的回应
6.重复旧的做法，只会得到旧的结果
7.凡事必有至少三个解决方法
8.每一个人都选择给自己最佳利益的行为
9.每个人都已经具备使自己成功快乐的资源
10.在任何一个系统里，最灵活的部分便是最能影响大局的部分
11.没有失败，只有反馈
12.动机和情绪总不会错，只是行为没有效果而已
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教练原则5：培育他人
培育他人，成为团队的教育者
1、教练式培育
（1）什么是学习
（2）了解员工的学习心理
· 学习的四个心理阶段
· 思考：不同心理阶段的员工如何培育
（3）教练式培育的四个启发问题
· 价值：你为客户提供的更高价值是什么？
· 成就：两三年后你想要成就些什么？
· 标准：你怎样衡量自己的表现？
· 差距：为了达到目标，你需要学习什么？
培育他人：教授向他人展示
? 真实性：这是培育他人的基石所在
? 服务性：这是培育他人的灵魂所在
? 成长：这是培育他人的衡量尺度
? 卓越：这是培育他人的标准所在
? 激情：这是培育他人的动力所在
? 成功：这是培育他人的目的所在
培育他人的方针
做得对夸奖他、做不对再改善、反复做成习惯
创新的四个思考维度
? 更快
? 更简单
? 更大收获
? 更低支出
2、启发员工思考的焦点讨论法
（1）什么是ORID焦点讨论法
（2）教练是启发人思考
* ORID焦点讨论法介绍
· 让团队的每位成员都有所贡献
· 引导成员进行有意义的对话
· 从多元的角度激发智慧
· 发掘新的可能性
· 团结团队的成员
* ORID焦点讨论法效益
· 国际知名的提问
· 方法自然的思考过程
· 没有答错的答案
· 只有问错的问题
* ORID焦点讨论法——客观性问题
——可以得到团队中客观的讯息
· 内容：已发生过的事实、信息、数据
· 看到、听到、摸到、尝到、闻到等多感官
* ORID焦点讨论法——反映性问题
——引导参与者阐述他们情绪的反应，对某些事情或话语的感觉及联想
· 情绪的反应
· 对某些事情或话语的感觉：生气、兴奋、好奇、 恐惧……
· 与过去经验的联想
* ORID焦点讨论法——诠释性问题
——注重焦点主题的重要性和价值
· 意义、目的、信仰
· 焦点主题的重要性与价值
· 参与者的经历被用作讨论时的诠释
* ORID焦点讨论法——决定性问题
——为促进目标的达成我们的行动方向，更好的做法
· 我们可以做些什么？
· 整个团队学到了什么？
· 因这些新的了解，我们会有哪些不同做法？
· 我们如何开始行动会最好？
3、七步教练法培育他人
（1）七步教练法
· 选择--预热--传授--模拟--校正--习惯--创新
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结论：持续提升领导力
不断更新，持续提升领导力
1、产出和产能的平衡
（1）领导者的人生品质
· 领导者应追求均衡圆满的人生
（2）均衡发展，产出和产能平衡
4个维度提升人生品质
身体，情感，心智，精神
具体如下：
§ 平衡关爱你的身体
o 均衡的饮食
o 充分的休息
o 持续的锻炼
o 掌握健康状况
§ 建立良好的人际关系
o 培养家庭关系
o 建立新的友谊
o 珍惜人际差异
§ 不断学习，增长见识
o 培养兴趣爱好
o 持续进修
o 读书、记日记
o 倾听令人振奋的音乐
§ 丰富精神世界
o 观察自然世界
o 阅读文学巨著
o 不断陶冶性情
o 建立正直人格
2、领导者的原则习惯的养成
（1）领导是每个人的事
（2）领导力的提升是自我提升的过程
（3）领导力的提升是一个持续的过程
（4）最好的领导者也是最好的学习者
（5）通过实践才能成为最好的领导者
（6）领导者要超越平凡
3、激活组织与个体，从现在开始
（1）课程总结与心得交流
（2）拟定行动计划
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