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所谓的e-Learning学习平台并不是指硬件的平台,而是学习管理系统(LMS),运用这个系统,能让制作出的课程被e化管理。因为平台是员工学习时所必须接触的项目,员工使用的情况及使用记录,能作为能力培养及绩效评量的参考。


一个e-Learning学习项目如果要成功,主要有三项要点:
第一、建置功能成熟、操作便捷的e-Learning学习平台
第二、e-Learning线上课程的质量是否具吸引力
第三、企业推动e-Learning学习的方式是否有效
 
所谓的e-Learning学习平台并不是指硬件的平台,而是学习管理系统(LMS),运用这个系统,能让制作出的课程被e化管理。因为平台是员工学习时所必须接触的项目,员工使用的情况及使用记录,能作为能力培养及绩效评量的参考,所以整个平台应包含能力、绩效、训练功能。若企业觉得平台只需要将课程放上去,并加以管理就好,那么学习平台的延伸功能就会被忽略。
 
在企业内,除了部门主管可要求部属上e-Learning学习课程外,员工只要进入公司内部网站,也能进入e-Learning学习平台,自主选择想要上的课程。若有员工有报名课,系统就会主动发信通知其主管,或者部门主管也可直接从系统上察看部属的学习状况,作为学习评量的参考。另外,还需要开放e-Learning学习平台的外部网络,使员工在家也可进入公司e-Learning学习平台学习,从而真正实现e-Learning学习随时随地。
 
目前e-Learning学习课程约有三种:
 
第一种:自制,只要有录像设备就可自行录制,这部分课程大多以技术类为主,建议平均每门的课时不要超过30分钟,这部分课程可由公司内部的员工所提供。
 
第二种:定制,如新员工培训、企业内部工艺等,虽然内容变化不多却代表着公司的门面,所以专门的e-Learning课件制作商来制作较为精美的影片。
 
第三种:外购,例如通用管理类课程、SOP训练等,由于内容较于制式化,所以直接购买已制成的e-Learning课件是最方便的方式。
 
平台架构非难事 推动方式才是成功关键
 
随着e-Learning的发展,平台的可选性越来越多,各厂商所提供的平台也日趋成熟,选到一款适合企业的e-Learning平台已并非难事。
 
而有效推动e-Learning的方式却成为企业最容易遇到的问题,因为多数企业负责推动e-Learning学习的可能都是人力资源部,可是有些人力资源部的人数本身就很少,自身对e-Learning的了解不也不够,这时上层的支持与积极参与就显得特别重要。而内部也要做必要的宣传,让大家觉得这是个全民运动,如举办一些有趣的竞赛活动,以鼓励员工参与e-Learning学习。
 
在推行e-Learning学习的过程中,最为重要的是激发员工的学习意愿。不过领导者的支持,将学习与绩效结合,以增加e-Learning学习的成效,增强e-Learning课程的生动、活泼性等,仍然是推行e-Learning学习时应加以注意的。
 
当然,数字时代日新月益,e-Learning学习也是如此。2009年开始风行e-Learning学习2.0,这是一种比之前的e-Learning学习更为有趣的学习方式,以前的e-Learning学习模式是先把课程做好放到平台上,之后由员工主动选取想进行的课程,或由部门主管要求员工去上加强能力的课程,这些都是比较单方面的学习,这时的e-Learning学习感觉比较像e-Training。
 
而e-Learning 3.0的特色则在于让员工将自己的知识以书签的方式分享出来,当员工上这个网站时,会看到许多别人分享出来的东西,这些都不是原本就制作好的课程。如果看到某项对自己很有帮助或感兴趣的分享知识,就可以把这个书签做收藏或是「推」的动作,让e-Learning学习更为有趣、互动性更强,自然也会增加员工主动上网学习的意愿。

标签:e-Learning



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