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中层管理做对决定要使用系统全面的分析方法


人这一生当中,每一天都会做决定,有人选择向东,有人选择向西。很多人并不会想决定对自己意味着什么,他们没有意识到不同的选择或许会给自己带来完全不同的人生轨迹。因此,我们在做决定之前,必须要设想一下:这个决定落地之后的下一步会怎样?会不会事与愿违?是不是捡了芝麻丢了西瓜?

这样的思考不仅可以帮助大家处理日常生活中的种种琐事,还可以帮助中层应对日常工作中的各种情况。一些中层在做决定的时候,没有注意这一点,结果不仅被事情牵着鼻子走了,还让自己变得疑神疑鬼的:看到老张那张脸,感觉不妙;看到团队现在的状况,感觉不妙;看到老婆的脸色,也感觉不妙。更不妙的是,这种心态还会影响后续的决定。

比如,某人自驾去拜访客户的路上,车辆跟旁边的车发生了剐蹭,本来打电话给交警或者双方协商就可以快速又顺利地解决,结果心态崩了的他觉得自己吃了亏,跟对方发生了争执,还造成了所在路段的拥堵。

归根结底,一切的起源就是他做决定之前没有充分考虑结果。行为会决定我们的结果和命运,而我们的选择和判断对决定很重要。那么,如何让我们的选择和判断更科学呢?

我们要学会系统分析的方法,要学会全面地看待问题。世界是运动的、普遍联系的,任何人、任何事都是动态的,一个人是否能接触到问题的本质,取决于他对各种关系的理解程度。很多事情想不通,与人争执,愤愤不平,都是因为看事情片面。而要将各种关系较快地整理出来,就要靠这个人的悟性。幸运的是,悟性是可以后天培养的。有了悟性,我们就可以厘清各种关系,就能认识别人,认识自身。

每个人都是处在某种场景、某种环境、某种结构状态中的人。所以,我们要做对决定,有一个很重要的逻辑,就是我们要理出人与自然、人与环境、人与周遭的关系。理出了这些关系,我们就能了解到其中的关键窍门在哪里。

本文节选自方永飞《赢在中层》第四版。

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