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陈步峰
讲师
擅长领域:
服务战略
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服务营销
时代光华管理培训网特聘讲师、香港光华管理学院特聘讲师; 陈步峰先生系服务文化的开创者、中国企业文化研究会研究员、中国酒店管理协会副理事长; 服务文化课题组组长,中国服务文化研究践行中心主任; 经济学院教授、MBA爱达经理学院和杭州金融学院等学院的特聘教授; 多家培训公司培训师;首批青年文明号的组织创建策划者; 国网公司、建设部、大连房产物业协会、西部财院、四川大势公司、莱钢金鼎公司、湖北...
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宫同昌
讲师
擅长领域:
客户服务
,
客户关系管理
,
时间管理
,
电子商务
,
服务战略
宫同昌老师:男 39岁 继续教育学院特邀客户关系管理讲师 特邀客户关系管理讲师 客户关系管理(CRM)高级研修班特邀讲师 中国机械工业企业管理协会特聘客户关系管理讲师  ...
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沈轲
讲师
擅长领域:
职业素养
,
服务战略
,
商务礼仪
,
客户服务
,
服务营销
专职从事咨询培训工作近6年,精于一线服务人员的培训知名军 校教育背景,专业模特大赛指导讲师经历…… 经 验:工作领域覆盖零售业销售管理和服务质量监控、美国友邦保险售后服务指导专职从事咨询培训工作近6年,专注一线服务人员的系统培训; 培训课程针对企业实际问题而设计,善于培养学员的实务解决能力;注重学员现场吸收,便于学员在实际工作中有效运用,赢得企业与学员...
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狄振鹏
讲师
擅长领域:
销售过程管理
,
销售技巧
,
服务战略
,
客户服务
狄振鹏先生,工商管理博士、中国科学院研究员。2004、2005年人力资源年度“中国十大杰出培训师奖”,注册企业管理顾问师导师、高级营销管理顾问、资深专业行销训练师,北京时代光华特聘金牌讲师。历任国际金融集团高级营销经理、培训经理等,上海社会科学院高级顾问、上海交大管理学院培训中心培训师、复旦大学网络学院泰复学习中心培训师、中国人民大学商学院客座教授,新加坡中华总商会管理学院...
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林长青
讲师
擅长领域:
客户服务
,
品牌战略
,
竞争策略
,
细节管理
,
服务战略
2006年被编制为餐饮风云人物,餐饮杰出贡献者; 2008年入围影响中国酒店业100人(全国工商联旅游业商会全国30几个城市评选) ; 中国总裁培训网高级顾问师;亚洲十大培训师,中国第一位CTM(Costtechniquemarketing)经营专家; 中国酒店职业经理人;美国西海岸大学(WCU)工商管理硕士; 国际教育文化行业协会培训师;国内著名酒店/餐饮管理与服务专业培训师; 劳动保...
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张大成
讲师
擅长领域:
服务战略
,
执行力
,
创新管理
,
服务营销
近年来一直担任汽车营销EMBA教授 英国(皇家)特许公认营销学会CIM/UK的专业会员 英国伦敦工商考试局指定培训顾问 新加坡专业培训师,中国管理科学研究院高级研究员 上海市工商联合会及上海市小企业协会营销培训师 上海交通大学、东华大学、SPACE学院(港大/复旦合办)MBA中心外聘营销教授 REAL Marketing课程中文版的研发者 英国(皇家)特许公认营销学会CIM/UK的专...
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