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服务营销 讲师

培训讲师
李正
李正  讲师 
8年金融行业工作经验,4年银行业咨询培训经验,曾为中国农业银行、中国银行、中国建设银行总行及各分行进行全岗位培训及流程再造导入辅导;曾负责过江西中行、重庆中行全辖营销活动项目咨询辅导。重点关注转型中网点厅堂流程的优化,研究网点一线人员的服务营销技能提升方向,帮助银行完成转型过渡,打造流程银行。网点转型研究涉及4大模块:网点管理转型、网点流程转型、网点布局规划、网点功能布局优化及环境优化。曾作为北京...
丁一
丁一  讲师 
云海鸣坊 高级培训师 ◎中国形象设计协会高级礼仪培训师 ◎国家人力资源和社会保障部婚姻咨询师 ◎心理咨询师、普通话国家一级乙等 ◎工商银行广西分行轮训特约讲师 ◎呼叫中心语音训练专家 ◎五星级讲解员特训专家 ◎曾担任某电视台主持 ◎多家企业特聘礼仪和形象顾问 丁老师具备8年客户服务及销售管理实战经验,曾担任电视台外景主持人,曾服务于全球五百强IKEA集团,承担培训指导工作。专注于...
罗海鸣
罗海鸣  讲师 
云海鸣坊 首席讲师 ◎ 主修医学、心理学,国家心理咨询师 ◎ 美国TTT国际职业培训师资格认证 ◎ 福建省礼仪协会常务理事 ◎ 国家电网首届服务竞赛指导专家 ◎ 民生银行职业素养轮训特约讲师 ◎ 福建省志愿者骨干培训特邀专家 ◎ 曾在某大型台资集团担任总裁办主任 ◎ 曾任某管理咨询集团高级合伙人 罗老师八年来致力于客户服务管理研究、职业素养提升和高端礼仪培训,为企业编导过12部服...
孔凡惠
孔凡惠  讲师 
    国家高级企业培训师,一级人力资源管理师,AFP国家金融理财师,持有证券从业、保险代理、基金销售、普通话等级国家一级职业资格。     孔老师先后担任中国工商商业银行、某外资银行、股份制银行的高级客户经理、主管、培训经理等十余年,在多年的银行网点管理营销及高端客户服务营销工作实践中,积累了丰富的银行产品营销、客户服务和异议处理...
王维玲
王维玲  讲师 
擅长领域:服务营销,客户服务
王维玲:资深银行&通讯营业厅员工训练专家; ITPS国际职业培训师行业协会高级培训师、中国(香港)国际礼仪学院高级培训师、中国东方礼仪培训网首席讲师 国际注册心理咨询师、高级人力资源管理师。 曾任职雅芳(中国)有限公司培训部经理、高级内训师、东三省区域总监; 中国平安保险黑龙江分公司培训部经理 上海起航、北大纵横等多家知名培训机构特聘讲师。   银行&通...
李原
李原  讲师 
时代光华特聘讲师; 美国国际训练协会PTT国 际银章培训师; 深圳大运会礼仪培训师; 世界权威色彩机构CMB国 际认证色彩顾问; CFCA认证色彩搭配师; 中国流行色协会会员; 曾供职于世界500强企业富士施乐、菲利浦、中国电子客户服务经理、四季色彩咨询有限公司首席色彩顾问; 现任多家礼仪和文化传播公司常年顾问; 长期致力于银行、电力、通讯行业服务质量与服务营销、服务行为规范与训练...
钱春江
钱春江  讲师 
行业经验: 苏格兰皇家银行  高级业务经理 (历任) 荷兰银行  中国区培训经理 (历任) 花旗银行  业务拓展经理 (历任)   教育背景: *英国国际专业管理公会 ---- 专业认证培训师 *马来西亚跨势集团 ---- 专业认证培训师 *英国证券及投资协会 ---- 国际理财咨询师 *香港银行学会 ---- 理财策划师 *中国证券业协会 --...
李向阳
李向阳  讲师 
擅长领域:服务营销
   毕业于武汉大学医学心理学硕士,现任广州布谷鸟咨询服务有限公司 执行董事长、首席讲师、资深心理学顾问、资深营销专家。     主讲《快乐工作——员工阳光心态塑造》《卓越团队建设》《体验式情绪压力管理》    2004年广东省十大知名讲师2005年营心态类十大知名讲师    2...
杨建新
杨建新  讲师 
中国宾馆饭店餐饮酒店著名专家培训导师 国内宾馆餐饮酒店饭店实战研发培训第一人 →中国酒店管理研究所高级研究员; →时代光华教育集团高级导师; →管理案例研究中心特聘讲师; →香港餐饮管理学院客座教授; →美国康乃尔大学饭店管理学博士; →义乌工商大学旅游和酒店管理特聘教授; →中国酒店管理专家、注册职业高级培训师...
郑传易
郑传易  讲师 
企业高级培训讲师; 团队绩效提升专业教练; 中国易道学院特聘教授; 北京圣塔咨询有限公司营销总监/高级讲师; 多家培训顾问公司/特聘讲师/咨询顾问; 郑传易(曾用名:郑时墨)老师是国内新崛起的优秀培训讲师; 团队绩效提升专业教练。 演讲足迹遍布祖国大江南北。 曾历任多家行业知名企业的市场总监; 全国培训总监、培训顾问; 特聘高级讲师、高级咨询顾问。 拥有10余年丰富的市场一线...
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刘峰 著名领导学和管理学专家 .. 113468
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