定位自我角色 修炼五项技能

2013年11月30日上午9:00,生产管理技能训练专家史玉杰老师受邀来到文源宾馆18层多功能厅为大家献上《班组长五项技能修炼》的课程分享。

在课程中，史老师通过班组长在日常工作中的角色认知来定位班组长的其企业管理方向，从自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考五个方面，结合实际案例深入浅出地阐释了班组长需要修炼的方向和方法。

班组长作为企业中的最小管理成员，直接面对一线员工和生产，需要从自身管理做起，进一步管理他人和团队，这个过程中班组长就要重新定位自己的角色认知和岗位标准，从不合格开始、经历合格、优秀直到卓越的层次，这个过程必须要改善自己不合适的心智模式，优化思考、行为。

史老师结合鱼骨图这一发现和分析问题的方法、工具进行现场实操演练， 使用SMART原则制定目标和执行地图作为工具进行学习，通过晓亚的心情、老王的两大干将、当梦想照进现实这三个案例，生动地讲解了团队沟通的障碍与冲突处理、沟通的六个层级以及目标带领的六步实现法等理论知识。并通过解析电影片段，分析人物角色和心理学习卡特教练的团队文化塑造过程，就团队的建立规则、建立与发展、共同愿景和执行力提升发表自己的观点。

作为企业中最常提及的流程管理，史老师结合了“十分钟内上演的公司悲剧”这一案例，对于流程的简化和优化，班组长的管理机制完善和创新思维的培养做了分析和流程案例分享。

史老师在课程分享中将案例沟通和现场演练方式相融合，实现了“理论与执行合一”，通过案例分析、学员讨论和讲师引导，将现实工作和理论学习相结合，达到“领悟—理解—分析—使用”的效果，使学员更好更快地吸收所学，受到了学员们的一致好评。

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