以用户为中心的知识传播时代已经到来,企业对员工的知识服务更加重视,对学习型组织的建设更是紧锣密鼓进行中。
但如何紧密连接员工、满足更大和更细分员工的知识需求,如何让企业内部的学习真正运转起来形成生态圈?
2017年10月26日,杭州时代光华&步步为赢以“链接•开放•共赢”(即知识链接用户,内容开放互享,跨界共赢未来)为主题的ELP5.0产品发布会暨构建企业员工知识服务生态行业峰会在杭州英飞特大厦盛大启幕。在发布时代光华E-Learning5.0产品的同时,6位优秀名师大咖与400+行业精英共同深度研讨,打造企业员工知识服务生态圈,激活员工学习的积极性!
现场400+企业家、HR参与峰会,全身心聆听嘉宾分享,现场火爆、干货不断……没有能到场参与峰会的您是否感到遗憾?小编根据现场速记为大家总结了几位嘉宾的核心观点,精彩岂能错过!
大咖:张远(时代光华ELP企业大学实施专家,微课、公开课特邀嘉宾)
如何用互联网思维运营企业大学(上)
1.从功能思维转到用户思维
张远老师说道,时代光华ELP企业大学经过17年的发展,累计服务6000+中大型企业,400万+付费用户,培训员工数1500万+。在发展过程中,公司也在不断调研中发现大多数企业在进行员工培训时都存在一个痛点:员工学习活跃度不高,不知道如何让员工愿意积极主动学习与分享。
所以,2017年时代光华所有产品和团队努力的方向就是——活跃度。时代光华还利用大数据看板来了解各企业关于E-learning的学习活跃度。
在分享过程中,张远老师还介绍了几家E-learning使用活跃率非常高的企业,它们运用互联网产品思维,把每一个线上活动当作产品来运作,运用各种招数来提高员工学习的积极性,成功引爆E-learning平台。
2、构建网络学院的四个核心阶段
Ⅰ初识:
初始阶段考核的指标:安装率和登陆率
Ⅱ习惯养成:
习惯养成阶段考核指标:活跃度
Ⅲ分享、互助:
分享、互助阶段考核指标:参与度
Ⅳ价值输出:
价值输出阶段考核指标:贡献率
网络学院运行重点:提高活跃度,引爆平台
大咖:谭天宇(时代光华首席运营官)
如何用互联网思维运营企业大学(下)
1、企业培训的产品创新
谭天宇老师指出,企业在进行员工培训时,必须要用创新性的产品助力。而时代光华EIP5.0便是这样一款助力企业培训的创新性产品。
产品的第一原理就是效率,ELP5.0这四个“一键”功能能轻松解决企业培训面临的如下四个问题:
①能否让学员更容易的连接内容;
②能否让网络学院更有效的产生优质内容;
③能否有效降低H5微课制作的门槛;
④能否让每家网院快速掌握运营的方法和技巧。
2、学习激励体系
时代光华E-learning产品拥有打赏、点赞、排行榜、光华币等多种方式来建立学习激励体系,提高学员活跃度。
大咖:马飞跃(晓星集团教育科科长)
从线下到线上的转变和过程中的痛点分享
1、培训从线下转到线上的原因
(1)成本降低:教育成本、时间成本、差旅成本
(2)方便易操作:策划线下培训要做大量无附加值的工作
(3)认识到了线上培训利用碎片化的培训是大势所趋
2、运作方法:软硬兼施
马飞跃老师指出,晓星网络学院的运行方法是软硬兼施。
(1)硬:
①设置必修课( 业务能力、领导力、晓星集团内部课程);
②设置选修课:只要感兴趣的都能学 ;
③ 设置关键岗位学习路径图,建立人才培养梯队项目体系;
加速内部经验传承和人才复制,逐步完善资源管理。
(2)软:
①知识竞赛:云端学习线上进行;
②采用积分兑换、光华福利社的方法,促使员工提高网络学院的点击量。
大咖:方永飞(杭州时代光华、步步为赢、集盒商城董事长)
基于组织的学习和管理能力
方永飞老师指出,企业的学习管理已经成为企业管理的重要组成部分,这是很多企业容易忽视的。紧接着,方教授分享了如下概念:
①基于个人的学习&基于组织的学习
组织的学习是管理状态的,偏向于组织化知识;而个人的学习是盲目的,偏向于碎片化知识。
②碎片化“知识”%体系化知识
碎片化知识也是我们需要学习的一个部分,但是我们不能把碎片化知识学习当成学习的重心,就像零食不能当主食一样。
碎片化知识的学习要适可而止,不可偏重。体系化知识的学习是有逻辑的。
③UGC%PGC
UGC代表用户创作内容,PGC代表专业生产内容。我们企业努力的方向应该是PGC。
④为什么要构建知识体系?
我们都想成为厉害的人。
怎么成为厉害的人?
厉害的人就是在任何条件下都能保持稳定质量的输出。
所以,构建知识体系是为了稳定高效的解决问题。
⑤构建知识体系的六个步骤
目标、获取、提炼、输出、聚合、扩充
大咖:吴京(横店集团东磁股份有限公司管理学院院长)
东磁管理学院学习文化建设
吴京老师认为,教授品德比教授知识更重要。她分享了自己的两个观点:
1. 什么是学习力?
①学以致用,并创造出有价值的生产力;
②掌握有关行业知识的信息,并学习成为世界第一。
2. 学习上永远问自己两句话:
① 我学到了什么?
② 结合工作我要如何改进?
随后,吴京老师介绍了东磁管理学院的运营模式、课程体系、管理制度,并分享了教育型企业推动的整体思路。
大咖:王兴权(国际萃取技术研究院(IETA)、中国分院院长)
组织经验萃取项目
王兴权老师指出,企业管理运行最大的浪费,就是经验的浪费。并且,王老师总结了企业培训现状及问题:
王老师讲到,标准化萃取就是经验的固化。培训在一定程度上就是萃取经验的传承。我们企业要学会把经验变为工具。
紧接着,王老师分享了组织经验萃取实施八步区:
自此,在诸位大咖嘉宾的思想碰撞与倾情分享中,2017时代光华ELP5.0产品发布会暨构建企业员工知识服务生态行业峰会落下了帷幕,但这并不是结束,而是开始。企业员工管理之路仍有很长的路要走,时代光华也会在培训的路上与各位企业一路同行,尽自己所能帮助企业提高自身竞争力。
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