在当前全球金融危机的大环境下，企业要坚持，要发展，最可依靠的力量是谁？通过调查了解，企业的成功不仅取决于总经理，中层经理的水平亦占据着80%的作用, 中层经理的素养与能力已经成为企业纵深发展的软肋！多数企业中，因利益与职责界定模糊导致部门之间、中层管理者之间矛盾重重；面对自己的左膀右臂，企业高管身陷两难境地,如何化解难疑？“中层革命”迫在眉睫！企业管理者们该如何面对这些重重困境，解决中层断层现象该从何做起？且听方永飞老师给我们娓娓道来。

方永飞老师是8020人才网、智脑网董事长；杭州时代光华教育发展有限公司、麦思特管理顾问公司总裁。2004-2008年连续5年被评为“中国金牌管理咨询培训师”，时代光华教育集团首席讲师、香港光华管理学院执行院长，品牌课程《赢在中层》、《人才大厦》创始人，被誉为“中高层实战管理培训第一人”。

10月30日，方永飞老师带着他的品牌课程“赢在中层”来到了杭州东坡大世界为大家答疑解惑，场内近千人的座位座无虚席，他富有激情、案例鲜活的演讲不时博得在场听众的笑声和掌声。方永飞老师分“时势变迁下企业管理的应对法门”、“管理的角色认知和素养”、“管理的执行”三个篇章，详细分析了人才断层、“新中层”角色定位、职业素养和实战技能、管理者高效执行的核心关键等问题，信息量极大。个人印象颇深，摘取其中部分精彩说法——

    “经理三忌”与“经理三问”

    经理最忌说的三句话是“差不多，再说吧，看着办”、“算了，下次注意”和“不过，我以为，试一试”，这很容易让经理和员工的角色产生错位颠倒。经理最该问的三句话是“你说怎么办？”、“差距在哪里？”和“为什么？”。

    方永飞老师对日本狩野博士提出的“深耕法”极为认同。“深耕法”通俗地说就是“打破沙锅问到底”。如果看到车间有一滩油，他首先会问：为什么有油？因为机器漏油。为什么漏油？因为垫圈裂化。为什么裂化？因为购买的垫圈为次品货。为什么买次品货？因为价格不错。为什么价格不错就会购进？因为采购人员是根据节约的采购资金提成的。经理通过5个“为什么”，追查到问题的根本原因，相对应的改善措施也从“清理掉一滩油”提升为“改变采购政策”。

    走动管理，工作现场有“神灵”

    方永飞老师提出的管理者高效执行核心关键中，有一项是“全员开展OEC运动”，即全方位对每一个人每一天每一件事进行控制和清理，这也恰恰是现代企业管理中最缺少的部分。而授权，是控制检查中的重要一环。方永飞老师认为，对能力不够、意愿不够的下属要说明、监管，不能授权；对能力不够，意愿很强的下属要示范、教导，不能授权；对有能力意愿不够的下属要参与、沟通，适当授权；对有能力又有意愿的下属要实行充分的风筝式授权。

整堂课下来，讲堂内不时笑声四起，茅塞顿开的惊叹声时时传来，方永飞老师到底实力名不虚传，不愧为“中高层实战管理培训第一人”，让人感觉在讲课的他是以一种脱口秀的风格予以人们思维启发，欢笑间担忧疑惑如日照浮云般豁然开朗。看见学员们信心满满，满载而归，相信中国的企业们在不久的将来也会如午时太阳一样，普照大地，创造辉煌吧。