会议天天开、工作推不动;部门间有利益就抢，有责任就推;客户导向变成了部门利益导向;情商智商“双高人才”短缺，跨部门协调受阻。种种问题在企业当中泛滥，如何去优化改善?交给我们国际流程教父经典著作《流程圣经》中文翻译者王翔老师，一切so easy。
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王老师的授课结合中外企业实际案例，以及自身丰富的管理经验和独特的文化理解，给学员切实的管理体会和领悟，启发学员多角度思考，并有效应用于实际的工作环境及实践中，提升学员的工作成效。
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图1为：王翔老师《跨部门流程优化》课程开场
王翔老师围绕：例外与例行;开会与流程;部门的职责剪刀与跨部门流程“小辫”;跨部门流程设计;全企业跨部门流程体系设计;总结与提高--这六个方面展开分享交流。并通过案例分享，视频观看，角色演练等形式通过对课程内容的抽丝剥茧让学员积极互动参与，现场交流非常热烈，学员感触颇多。
图2为：王翔老师倾情分享
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图3、4、5为：各组学员积极参与到课程互动当中
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图6为：优秀学员颁奖合影
为期两天的《跨部门流程优化》在一片掌声中迎来了尾声。相信通过两天全面的学习，王老师对于流程管理这一块的技能能让学员在工作中学以致用。王老师也在课后就课堂知识与学员们进行了更为深入的交流，也让我们期待下一次王老师的精彩分享。
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