回忆与关明生（Savio）交流往事——张桥刚
| 关明生（Savio）的新书《关乎天下2：策略和领袖力的要诀》出版了！ 心头一热，我第一时间购买和拜读，受益匪浅。我认为这本书是做企业和做管理人士的必备选择，强烈建议团购起来，人手一册。
8月12日，我也很荣幸邀请了savio来光华赋能，与共创会终身会员、G100成员企业的老板们做闭门交流会：“仙人指路，关乎天下”，与30位企业家老板们面对面分享和交流。
我曾经与Savio有过很多交往，点点滴滴涌上心头，特别做一些记录和整理。如果你曾经与Savio共事过、交流过，如果你曾经看过Savio的书籍、听过Savio的课程，也欢迎你在留言做些记录。
一、言传身教
2004年4月26日，我加入了阿里巴巴B2B做销售，参加了百诚8期培训。由于我被评选为班长，与授课老师有诸多对接，非常幸运还保留着很多老师授课的教材、自己做的一些笔记。
记得Savio给我们上了第一堂课。Savio给我们讲了销售过程中一些基本的理念，比如要学会耕种，也要注意耕种中的狩猎，做农夫和猎人的组合；基本销售过程“准备和欢迎、聆听和细问、供选择和定期望、答辩和成交和何日君再来”。
Savio也给我们介绍了阿里巴巴过去几年的发展关键词：2001年的关键词是“不要死”，2002年的关键词是“赚一块钱”，2003年的关键词是“每天收入100万”，2004年的关键词是“每天纳税100万”。让我觉得整个公司的目标非常清晰。
在Savio授课结束之后，有一个互动交流环节，同学们还沉浸在精彩分享里面，一下子没有哪个同学提出问题。我想作为班长总要打破这个僵局，结合原来在传统公司的经验，我急忙举手：“关总，我想提个问题”。
Savio马上打断了我的话：“在阿里巴巴，只有我的敌人才会喊我关总，请叫我Savio”。同学们哄堂大笑，气氛一下活跃起来。我询问Savio诚信价值观应该如何落地？
Savio非常生动地讲了一个小故事。他说自己原来在GE工作，第一次到GE上班，看到有个小伙子出差之后，直接贴了差旅发票直接到财务部领钱了。他很奇怪询问小伙子是如何完成审批流程，小伙子很奇怪看着他：诚信是GE的价值观，怎么需要审批。当然，GE审计部门也会做抽查，如果抽查出来有不符合，就直接让该员工离开了。然后，Savio给我们讲了阿里巴巴价值观是如何形成的，具体的通关制考核方式等。
Savio还给我们分享了使命、愿景、价值观，包括了很多“关乎天下”的很多内容。阿里巴巴的使命是“让天下没有难做的生意”。
这些内容深深影响和陪伴了一期又一期的阿里铁军销售们，让我们“根正苗红”，既做好业绩，又能坚决捍卫价值观。
2022年6月，我从阿里巴巴来到光华赋能之后，我立刻宣布了光华推行去总文化，任何人都不要带总，打造简单文化、敏捷组织。我与公司创始人方永飞以及管理层在一起，共同梳理光华赋能的使命、愿景、价值观，并且把价值观逐一做了考核细则，每个月考核一次。我也把从Savio学习到的如何做企业文化、如何做运营和管理等，融入了自己《向管理要业绩》的课程。每次上课，我都会介绍这些是Savio带给阿里人的宝贵精神财富。
二、心要仁慈、刀要快
我曾经在阿里巴巴组织部做运营，听到马云老师讲起过2000年在阿里巴巴最危急的时刻，他是如何聘请Savio加入阿里巴巴，担任阿里巴巴的总裁兼任首席运营官的故事。
马云老师面试了很多互联网行业人士，都觉得不是特别满意。有一天，一个猎头说有一个在GE工作了17年的Savio是否可以面试一下。马老师觉得刚好北京出差，试一试吧。2000年10月国庆节期间，在北京长富宫饭店吃，马云跟蔡崇信和吴炯三人，与Savio一见如故，海阔天空交流起来。马老师发现Savio很准时，并且把大衣脱了，叠得很整齐地放在身边的椅子上，很有规矩。马老师与Savio也都很喜欢看金庸武侠小说。马老师觉得特别被打动，非常投缘，与自己的性格也非常互补，诚挚邀请他加入阿里巴巴。
很多Savio的朋友都觉得不可思议。Savio曾在通用电器公司任职17年，在四年之内，他成功地将GE医疗器械在中国的销售收入从零提高到七千万美元。Savio也曾在英国BTR Plc担任中国区总裁4年，每年的销售业绩达到了1.5亿美元。他随时可以做国际大公司在亚太地区、中国地区的CEO，一百万美元薪水绝对少不了，居然加入阿里巴巴这么一个小公司。
Savio加入阿里巴巴之后，马老师把自己的办公室分了一半给Savio，一起办公。马云老师说自己的办公桌上永远是堆满了各种各样的书籍、文件和资料，Savio的办公桌永远是一尘不染，只有一个本子和笔之类的，井井有条。
2001年和2003年，在阿里巴巴最艰难的岁月里，马云、蔡崇信、Savio、吴炯等人发起了三大运动：整风运动——统一使命、愿景、价值观；抗日军政大学——培养管理干部和员工；大生产运动——聚焦中国供应商和诚信通。
Savio做过很多对阿里巴巴发展至关重要的工作，一方面“杀人放火”，在阿里巴巴账上的钱只够烧5个月的时候，针对阿里巴巴各个分公司进行关停并转和大量裁员，节约成本，为阿里巴巴在2002年“赚一元钱”赢得更多时间，李琪对Savio的总结是“心要仁慈、刀要快”；一方面建立“道、谋、断、人、阵、信”运营体系，确保公司有序运营；一方面参与共同建设阿里巴巴铁军，推动中国供应商和诚信通产品销售。
Savio帮助阿里巴巴快速从一个150多名员工，每月烧钱率达到200万美元的网络创业公司，发展成为世界上最大的B2B电子商务企业，并且诞生和开创了淘宝、支付宝等非常有潜力的公司。在2004年的阿里巴巴集团5周年大会，马云老师特别给Savio进行了表彰和感谢！
2010年，阿里巴巴B2B很遗憾出了黑名单诚信事件，影响和恶劣程度非常大。马云老师邀请了Savio牵头组建项目组来调查。事后在一次内部价值观review会议上，我作为老员工代表也参加了，Savio回忆了整个调查过程、结果和感受，他反复强调了阿里巴巴必须以使命愿景为驱动，从战略到执行；以绩效管理为核心，制度和文化并重。我印象很深刻，Savio强调了很多次价值观，比如：“客户第一，千万不能变成客户的钱第一”。
在过去的一年，我在光华赋能也建立了“一切以事实、数据、行为和价值观”的理念与风格，招聘了很多优秀的人才、淘汰了很多业务或价值观没有过关的同学。围绕BLM科学经营?，逐步建立了“一体两翼”战略（以软件为主体，以培训和咨询为两翼）。
三、今天最高的表现是明天最低的要求
加入阿里巴巴销售团队之后，进行了一个月的培训。培训期过得非常紧张，Savio把GE的末位淘汰机制引入了阿里巴巴，每期培训的学员，也会践行10%末位淘汰。家人告诉我，有时候我说梦话都在给客户打电话。
正式上班之后，我马上感受到了Savio与众不同的提升员工士气的风格。只要他在办公室，他每天早上都会出现在销售团队，与每个业务人员逐一击掌，轮流加油，给销售团队带来极大的信心和鼓舞。甚至到了几百个销售人员规模，Savio也坚持了这个传统。我印象很深刻每次击完掌之后，Savio的手都是通红通红的。
Savio还有一点非常让我感动的地方，对我们巨大的欣赏和相信。很多次，感觉到Savio对很多阿里同学的信心远远超过了他自己。当然，Savio也给阿里人同时带来了一句无与伦比的话：“今天最高的表现是明天最低的要求”，无论我们做了多大的成就和获得了多大的成绩，Savio也都会提出这句话，让我们保持永不满足和危机感，不断打破各种各样的记录。因为相信，所以看见，我看到很多阿里人都在Savio的鼓励、肯定和支持下，逐步成长和发展，取得自己都不曾想到过的成就。
2002年初， Savio、李琪、Elvis和Toto推出了直销“百万销售俱乐部”。Savio给阿里巴巴销售团队创造性地带来了打油诗文化，每首打油诗代表了销售极高的荣誉。当时候，Savio发起了一个百万俱乐部，只要是业绩能够达到100万，他会给这个TOP sales量身定做一首打油诗，发邮件给全体员工，给销售人员极大的士气、信心和鼓舞。第一首写给了“百万会员第一人——黄榕光：夏末秋初胜未分，各地群雄竞争临。日进一单黄夫子，百万会员第一人！”。很多销售为了赢得Savio的打油诗，没日没夜冲刺百万销售俱乐部。
2005年，在阿里巴巴员工大会，Savio出版了《阿里打油诗集》，总共只带来了300本，我很幸运收藏了一本。2009年9月10日，Savio再次出版了《阿里打油诗集》，赠送给了很多阿里人，我也很幸运再收藏了一本。
2010年，百诚100期纪念庆典上，Savio出席了庆祝仪式，Savio回忆了诚信通建立和发展全过程。我刚好坐在Savio边上。我非常激动邀请Savio在给我的打油诗继续签字，Savio写了一段“关乎天下终身约，多少八年复八年”。
2023年，我学习Savio提升士气的方法，在光华赋能发起了百万俱乐部。我把B2B上市的纪念锣搬到了光华赋能，每个人到单之后都去敲锣庆祝。每个TOP sales到达百万业绩时，写一首打油诗。
四、以身作则
当我在阿里巴巴成为管理者，有一天听Savio给我们讲课，他说做管理很重要是“凡事先想想愿景，定好目标，列好计划，整合资源，多思考几套方法。用心专注去做好每一件事，讲究循序渐进，深知欲速不达，过程中不断去跟进、辅导、鼓励和推动，持续总结并及时完善，永不放弃就一定可以成功！”。Savio也给我们分享了管理者的三重境界：“自己做、通过别人拿结果、让所有人抢着帮你做”。Savio认为领袖力很重要的一点就是以身作则。
Savio给我们讲了一个故事：他刚来阿里巴巴，发现阿里人很有激情，但是很少有系统，公司规定9点上班，当时所有人不准时上班，十点钟、十一点进来都有。Savior跟马云说未来两个礼拜，我们两个人都去打卡，每天早上八点四五分准时在公司，来聊天、来欢迎我们员工天天上班。很快所有人都知道了，两个礼拜之后所有人都准时上班。管理者要让大家做这个事，必须要知道自己也可以做，同时做得更好。
2013年，有一天倪亮、宋洁等老同学说Savio在杭州，与阿里老同学们在创业大厦聚一下。我立刻第一时间赶过去。那天，Savio一如既往健谈，讲了非常多他离开阿里之后的经历。我第一次知道了Savio很多故事：离开阿里巴巴之后，曾经有友商邀请他合作，条件任由他开，Savio都婉言相拒了；在阿里巴巴股票掉到3元最低价的时候，Savio非常有信心地买了很多很多股票等等。
Savio还跟我们讲了一个故事。2001年年底，马云说Savio，有一天我要跟杰克韦尔奇平起平坐，见到他的时候，我一定要告诉他，感谢他培养了Savio来帮助阿里巴巴。2008年7月份，Savio在香港接到一个马云的电话。马云的声音很轻，他说我在跟杰克韦尔奇吃饭，Savio说你讲了这句话没有。马云说讲了，所以打电话来告诉你。Savio说你与杰克韦尔奇是在哪里吃饭，原来是马云跟比尔·盖茨吃饭，请杰克韦尔奇来陪同。
2019年阿里巴巴20周年晚会现场，很多座位按工号排列，我们这些阿里巴巴老员工很幸运地被安排很前面的位置。我很幸运发现了Savio坐在旁边不远的地方，与马云老师坐在一起。我立刻飞奔过去，与Savio拍照留念。Savio一如既往让我们感动，他非常认真与前来合影的阿里老同学简单交流，拍照留念。
言传不如身教，与Savio交流的点点滴滴，影响了很多阿里人，也深刻影响了我。在经营光华赋能公司的过程中，每次遇到困难和挫折的时候，都会想想Savio会怎么做？很多问题通过自问自答就获得了解决。Savio永远是我的精神导师，是我的良师益友！
再次诚挚推荐大家购买和学习Savio的最新著作《关乎天下2：策略和领袖力的要诀》，一定会给你企业的发展带来启发和帮助！
8月12日，“仙人指路，关乎天下——与前阿里巴巴总裁关明生闭门交流”，欢迎各位共创会终身会员和G100成员企业家报名参加！不见不散！
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