《商务礼仪》课程报道

随着社会经济的快速发展，近几年，礼仪培训越来越受到企业的高度重视。良好的职业形象塑造，可以增加企业竞争力，员工在外出拜访客户和在公司接待客户时的着装、举止等都代表了企业的形象。2011年11月11日，**建设集团股份有限公司有限公司邀请了杭州时代光华商务礼仪培训专家范琳姬老师带来了一场别开生面的《商务礼仪》培训。

    **建设集团股份有限公司成立于1989年，为上市公众公司，在深圳证券交易所挂牌交易的股票简称“**建设”，股票代码为“000046”。公司为房地产综合开发企业，经营范围为：承办国内外投资开发项目，经营房地产业务及物业管理；投资兴办实业（具体项目另行申报）；资产管理；建筑设备、建筑装饰材料的购销；自有物业租赁。把公司建设成为中国一流的、知名的、有一定影响力、有一定社会贡献的房地产上市公司。
    本次课程首先分别介绍了职场上男士和女士的不同着装要求，包括很多细节的注意事项（指甲、发型、鞋底、耳朵等等）。学员们充分认识到了之前有很多忽视的地方，意识到之后出门见客户时应该有的职场装扮。然后范老师现场亲自示范，重点指出女士的站姿、坐姿、蹲姿（送还物品）、起立以及行姿，并且要求学员上台尝试，由老师亲自指导，让学员自己体会标准动作时的感觉，可以保证之后的练习。
    特别是关于接待引领的顺序上，范老师给学员们出了一道道的问答题，让学员们每个人都投入到了激励的讨论当中，不管是坐车座次的优先座位，或者是进出电梯的优先顺序，甚至是餐桌上，谈判桌上的vip位置，都让学员们通过小组讨论的形式，进行了很好的思考，真真正正让大家站在实际场景中去考虑问题，当讲师说明真正答案时，才能让学员们快速记住，掌握其中的道理，以后也能很好的应用于实际工作当中。
    范老师现场示范、现教现学的风格，让现场始终保持着活跃的气氛，学员积极性有增无减。既日常实用又职场所需的教学内容，也受到了参训学员的一致好评，学员表示本次课程具有极大的吸引力、感染力和意想不到的收获。特别是职场着装，引领接待，电话礼仪，都是我们每天必须考虑和执行的礼仪，相信通过本次培训，**建设集团的员工，在以后的工作生活中，也会比以前更加重视礼仪，以标准的礼仪规范要求自己，以好的举止行为感染别人。
    祝愿**建设集团2012年再创辉煌！

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