电商论坛领导致辞

聂林海（商务部电子商务商务司和信息化司副司长）

国家电子商务发展迅速，去年交易规模突破10亿万元。特别是网络零售超过1.85万亿元，平均增幅达80%，电子商务的发展带动了服务业的发展，并在增加就业，促进传统企业转型升级等方面发挥了很好的作用。在快速发展的同时，电子商务产业也出现了一些矛盾和问题，区域发展不平衡，人才缺乏，对传统企业的冲击以及网络信息安全等问题愈加突显。发展带来的问题，要通过发展来解决。当下，随着电子商务的持续发展，网络购物已成为大势所趋，电子商务的生态链也正在逐渐完善，将会出现线上线下融合化，平台虚拟化，服务专业化，经销精准化，实付网络化，终端移动化，物流智慧化等发展趋势。下一步，电子商务产业要大力促进传统企业转型升级，发展跨境电子商务，加快培育电子商务服务业，积极开展人才培训；同时，政府部门要营造良好的发展环境促进电子商务应用，提供个性化服务，加强市场监督力度。

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