现代企业班组长训练营

厂长、车间主任、班组长、库存管理人员

两天

1、班组长角色认知和职业品质
2、团队建设及打造高效的执行力
3、班组长生产现场一日管理
4、现场操作管理及成本控制
5、班组长与员工的沟通技巧
6、班组现场沟通技巧和管理

第一部份: 班组长角色认知和职业品质 
   
1.班组长的地位和使命
■ 班组长是企业中基层的管理者，班组长的水平决定企业的执行力；
■ 班组长是品质Q、成本C、交货期D、士气M 、安全S指标达成最直接的责任人；
■ 班组长的素质直接影响企业的经营效益和竞争力。
1.班组长的地位和使命(续)
         -----班组长承上启下的角色
管理工具：听故事和案例，导入PDCA法和激励机制
2.班组长的职责和任务
计划 协调  控制  组织  领导
3.班组长的职业素质要求
◇指挥家的手
◇专家的脑  
◇慈悲家的心
班组长必备的条件      
管理工具：由故事和案例导入与员工交流的“功心法”
4.班组长角色的转型
■由技术型人才到管理型人才
■管理层技能分析
管理工具：听故事和案例，技术性人才和管理型人才的“比较法”

第二部份: 团队建设及打造高效的执行力
                —执行力管理要点  
  
一、班组长的执行力与角色
1、下属最不能容忍的班组长
2、选拔执行型人才
3、提升管理者的执行力
4、什么是团队
5、团队制度建设
6、制度的基本原则
7、制度为什么不能执行
8、团队驱动系统
9、团队文化三要素
二、当前在职辅导面临的问题
1、主管应扮演的4种辅导角色
2、主管的情景领导法
3、员工发展的不同阶段适用的领导风格

第三部份: 班组长生产现场一日管理

1.班组长的工作计划
管理工具：听故事和案例，导入“工作日志和时间管理法”
2.班前要准备的事情
依据“4M1E”做好产前准备
管理工具：“4M1E”
3.班中要控制的事情
班中控制的原则和方法
有备无患的过程决定结果
生产进度需要随时掌控
管理工具：激励法在过程中的运用
4.班后要掌握的事情
5.生产日清管理工作标准
管理工具：海尔的范例和各种表单

第四部分:现场操作管理

一、人员的管理
二、设备管理
三、物料管理
四、看板管理
著名企业案例分享：厦门金龙、红岩重卡、延峰伟世通等

第五部分:成本控制

一、成本管理的内容
二、什么是浪费
三、消除浪费的四步骤
四、了解七类浪费
五、工业工程方法

第六部分:员工培养

一、员工 “态度与能力”分析模型
二、OJT (On the Job Training)
三、新员工教育与培训
四、在职人员的训练与学习
五、员工激励技能训练
1、什么是激励？
2、激励的误区
3、激励方法
六、目标管理技能训练
七、绩效考核技能训练

第七部分 班组长与员工的沟通技巧

一、沟通的意义及重要性
1、中国人的沟通方式
2、与员工沟通的四种基本形态
3、与员工沟通的意义、目的和类别
4、与员工沟通有哪些障碍
5、怎样说服不同类型的员工
6、与员工成熟沟通的十大法则
二、班组长沟通技巧
1、“管理“之定义
2、班组长的多重角色
3、沟通过程管理
◆何时需要沟通？
◆沟通的步骤
◆沟通时将工作分成阶段
◆如何听取反馈
4、优良班组长具备的特质

第八部分 班组现场沟通技巧和管理

一、工作现场如何与员工打交道
◆要点：与员工交流十项黄金法则
◆与问题员工沟通的实战情景练习
二、班组工作现场沟通实战讲解与演练
1、如何让员工自觉自发的维护保养设备？
◆要点：让员工与设备“听话”活起来
2、如何让员工做到材料使用无浪费？
3、如何使员工彻底理解、贯彻、执行公司、部门、车间和班组等各项制度？
◆要点：头脑风暴法在制度执行管理中的运用
4、班组长如何带领员工打造一流的现场管理？
◆要点：“员工五项考核法”