领导力协奏曲-领导员工

企业新任基层主管

两天

明确管理者的定位，承担应付的责任，发挥应有的价值；
感悟领导力，找到修炼个人领导力的途径和方法；
掌握必备的领导艺术：员工的激励、培育和团队精神的培养；
掌握必备的沟通技能和关键技巧。

模块一、内在信念——明确角色定位，树立正确观念

管理者的角色认知
不同层级管理者的的差异
管理者的三大成熟心态

模块二、情景识别——能够辨析形势，懂得借势用势

关于“势”（情景）的含义
管理者所面临“势”的三维分析
如何在特定的“势”中找到最佳的管理策略
情景案例：制度推进
情景案例：如何选择
情景案例：处罚决定

模块三、领导艺术——激发团队动力，提升团队功力

激励工作难点和解决思路
案例研讨：一份关于员工满意度的研究报告
案例研讨：什么时候激励比较有效？
用“正面心态”引导下属——换框法的运用
自我激励体修炼的“天龙八部”
与下属形成良性的互动——感应四律
案例研讨：如何处理犯错的下属？
辅导下属工作五步法

模块四、学会沟通——掌握沟通技巧，确保渠道通畅

案例研讨：工作任务布置案例
沟通的三个层面（信息、观点、情感）
视频案例：李云龙和赵刚的初次见面
三种典型心态（父母心/成人/儿童）的特点及适用范围
表达的五个关键
倾听的五个层次