新生代员工职场情绪与压力管理

1. 认识和了解情绪和压力的作用及后果;

2. 通过分析了解自己的压力来源;

3. 学会情绪自控和自我解压;

4. 学会调整团队情绪和压力的日常管理方法。

一、认知情绪

1. 认知情绪

1) 什ô是情绪?

2) 情绪的产生取决于什ô?

2. 情绪的影响

1) 情绪影响人际交往

2) 情绪影响职场协作

3) 情绪影响身体健康

4) 喜伤心/怒伤肝/忧伤肺/思伤脾/恐伤肾/悲伤五脏/惊伤神经

二、情绪管理

1. 你的情绪开关掌握在谁的手里?

2. 情绪管理的三步骤：

1) 自我觉察

2) 合理表达

3) 有效调节

3. 情绪与情商

4. 什ô是情商?情商于职场中的应用

5. 情商“五力”助力职场

1) 了解自己情绪的能力-觉察力

2) 控制自己情绪的能力-管理力

3) 自我激励的能力-调整力

4) 了解他人情绪的能力-同理力

5) 维系良好人际关系的能力-整合力

6. 人类的四大潜能天赋帮助我们修炼情商

1) 自我意识：我的四重境界

2) 独立意志：何ν独立?

3) 良知：普世价值观

4) 想象力：帮助我们产生积极的想法及做法

三、压力管理

1. 认知压力

2. 压力的特点

1) 压力会像空气一样伴随你的一生

2) 压力是双刃剑，适度压力利于创造佳绩

3) 压力伴随过度情绪化，情绪带来压力

4) 适度的压力，让我们成长;

5) 过度的压力，Σ害身心;

3. 压力的内/外成因

1) 内因：心理调节/生理调节-做情绪的主人

2) 外因：人际调节/环境控制-事件控制

4. 职场压力管理六大法宝

1) 清晰的自我认知

2) 明确的δ来方向

3) 设定的前行目标

4) 有效的计划实施

5) 合理的时间管理

6) 融洽的团队协作

5. 生命的四个层面进一步释放压力

1) 生理层面

2) 心智层面

3) 心灵层面

4) 社交与情感层面