企业利润倍增方略--绩效突破

主讲专家：李建民
国富经济研究院研究员
领 域：人力资源 绩效体系建立
培训对象：高层管理 中层管理 基层主管

课程收益

解决企业、团队成员的绩效提升问题
掌握提升员工绩效和进行有效沟通的方法

课程特色

1.掌握绩效提升的关键
2.掌握绩效管理实施的流程与要点
3.学会8大考核评估方法
4.掌握与不同类型人员进行沟通的方法技巧

课程内容

企业利润倍增方略--绩效突破课程大纲：

第一讲绩效管理实务
一、绩效管理就是对结果与过程的管理
结果管理是为了评估--衡量产出
过程管理是为了发展--明天的绩效
案例分析：技术工程师的苦恼？Sony的用人之道
二、绩效是规划出来的
目标规划：有了明确的目标，才能产生明确的计划！
人员规划：合适的人员永远是达成目标的基础。
进度规划：从长远来说，过程比结果更重要。
案例分析：曹操的《求贤令》韦尔奇的目标咬定法
小游戏：图形分解
三、常见的考核误区分析
9大绩效考核误区分析
绩效考核案例分析
四、企业的绩效管理流程及其要点
绩效计划
绩效辅导
绩效考核
绩效反馈
案例分析：某it公司的绩效管理体系解析
五、常见的绩效考核工具及其适用环境
比较法
强制分布法/ForcedDistribution
图评价尺度法（示例）/GraphicRatingScale
混合标准尺度法（示例）/MixedStandardScale
强制选择法（示例）/Forced-ChoiceMethod
论文法/EssayMethod
关键事件法/CriticalIncidentMethod
行为锚定法（示例）/BehaviorallyAnchoredRatingScale(BARS)
目标管理法/Managementbyobjectives(MBO)
360度考核法
平衡计分卡（示例）/BalancedScorecard(BSC)

第二讲:绩效管理技巧
一、分工与协作（HR经理与部门经理的关系）
HR经理的主要工作分析
部门经理的人力资源管理职责分析
小讨论：年终考核是谁的工作？
案例分析：海尔的考核法则。
二、如何与下属进行有效沟通
1、破解影响合作的沟通误区
现实中存在沟通的障碍和误区
沟通障碍和误区的破解法则
分析：蒙牛企业文化的98法则
案例：蒋介石成为领袖之谜？一个收货员的困惑？
2、如何对不同性格的人进行沟通
讨论：四种人的沟通表格
3、基础的沟通技巧
沟通的五大原则
案例分析：到底是谁的错
情景模拟：如何下达任务
三、有效主持绩效考核过程？
良好的准备是成功的基础：绩效考核的四大准备
考核是绩效考核的核心：绩效考核的四项原则
改进是绩效考核的目的：绩效改进的五大阶段
情景模拟：绩效考核的实施过程

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