研发及技术人员绩效考核与激励系统

主讲专家：张永杰
实战派研发管理专家
领 域：人力资源 绩效体系建立
培训对象：高层管理 中层管理 基层主管

课程收益

本课程将为您解开以下困惑：
1、分享多家企业研发管理咨询的专业经验，通过现场的互动帮助学员理清适合的研发绩效管理方案；
2、分析并了解业界公司在研发人员考核和激励方面存在的主要问题及解决办法；
3、掌握研发的价值链，研发价值创造、价值评价和价值分配的各环节的重点；
4、掌握研发中高层管理者述职管理的制度、方法和操作技巧；
5、掌握如何从整个企业的价值链来分解企业的KPI 指标，从源头理清研发的价值链；
6、掌握研发团队和个人的绩效目标制定的方法（PBC）；
7、掌握研发团队和个人的绩效辅导的方法和行之有效的操作技巧；
8、掌握绩效管理的PDCA 循环，绩效的评价和反馈的技巧；
9、掌握研发绩效管理结果的应用和研发体系的奖金分配方法，结合企业的自身情况设计激励措施；
10、分享讲师20 多个咨询项目的绩效管理的案例资料（模板、表格、样例……），帮助学员制定Action Plan，使得学员参训后回到自己的公司能够很好实践。

课程特色

本课程以老师近十年成功运作优秀企业研发及技术人员绩效考核与管理的实战经验；

围绕企业关注的研发及技术人员绩效考核重点和面临的难点问题

通过全景案例讲解和实例分析，在开放、互动的环境中，对研发技术人员绩效考核与管理的基本理念和原则、绩效管理的整个操作过程

以及基于研发项目目标和里程碑的KPI设置，进行清晰、透彻的讲解与讨论

通过学习与研修，使您最终真正掌握建立有效的可操作的研发技术人员的绩效考核与激励系统。

课程内容

研发及技术人员绩效考核与激励系统课程大纲：

第一部分：案例分析
1、分析角色A（主管）和角色B（跨部门工作的员工）在该案例中各承担哪些职责？
2、造成绩效考核结果无法达成共识的原因是什么？
3、思考：这种情况在自己的公司是否普遍存在？

第二部分：研发及技术人员的考核与激励概述
1、什么是绩效与绩效管理
2、绩效管理与绩效考核的区别
3、为什么要进行绩效管理
—员工的困惑
—经理的困惑
—对组织的回报
4、绩效管理面临的主要问题
1）研发绩效管理流于形式、没有标准、秋后算帐
2）研发人员的“幼稚”、盲目创新
3）研发团队的激励手段缺乏和滞后
4）研发的计划太具有挑战性，导致绩效目标无法达成，造成考核困难
5）……
5、针对以上问题业界最佳实践的解决之道
6、研发绩效管理的PDCA循环（计划、辅导、考核与评价、反馈）
7、研发人员激励措施的设计
1）物资激励
2）非物资激励
3）激励手段的灵活运用－》如何低成本达到良好的效果
8、研发人员绩效管理的总体思路
1）研发中高层的绩效管理
2）产品经理＆职能部门经理的绩效管理
3）基层员工的绩效管理
9.实例讲解：
1）爱立信及IBM公司的研发绩效管理的PDCA循环
2）某案例公司研发人员常用的激励手段
3）某案例公司研发绩效管理体系的建立过程及关键点
11、演练与问题讨论

第三部分：研发及技术中高层领导的述职管理
1、如何理解研发绩效管理要从源头来抓
2、业界优秀公司管理研发中高层绩效管理的思路
3、研发中高层领导述职管理的误区
1）述职会成为故事会
2）每个述职者述职均非常优秀，但是公司业绩不行
3）没有述职评议的标准
4、研发高层领导述职管理的原则
5、研发高层述职管理的模型
6、研发高层述职管理的内容
1）述职报告的构成及关键内容
2）研发中高层的关键绩效指标（KPI）
7、研发高层述职管理的操作
1）操作的流程
2）述职评议的过程
8、研发中高层领导的任职资格管理
1）任职资格标准
2）任职资格中如何关注行为规范
3）任职资格如何进行评议
9、实例讲解：
1）Microsoft公司和IBM公司的述职报告模板
2）某案例公司的研发中高层领导的任职资格标准分析
3）某案例公司年度任职资格评议的过程分析
10、演练与问题讨论

第四部分：基于价值链的研发及技术人员KPI指标设计
1、KPI的概念
2、KPI体系建立的原则
3、KPI设计的几种基本方法
4、基于战略和流程的KPI体系设计方法
—明确组织的战略和战略目标
—确定公司的KRA及KPI
—将公司KRA及KPI分解到部门
—进行部门职责、流程分析，找出各部门的“客户”、“产出”及衡量指标
—将公司KRA和KPI在部门分解的KPI和部门职责-流程分析建立的部门KPI汇总在一起，形成部门KPI集合
—部门KPI指标审查、筛选和确定
—制作各部门KPI管理表
5、业界公司KPI指标制定过程中的误区
6、如何从端到端的流程的角度来设计研发的KPI指标
7、KRA的概念
8、公司KRA及KPI鱼骨图
9、设定研发KPI需要考虑哪些因素（I、T、Q、C、S）
10、研发体系的KPI指标库
1）产品线的KPI指标的制定（产品线总监、产品经理、项目经理……）
2）资源线的KPI指标的制定（软件、硬件、测试、工艺、QA……）
3）职能管理部门的KPI指标的制定（HR、项目管理、配置管理……）
11、研发体系KPI的应用
12、实例讲解：
1）某案例公司的研发体系KPI指标库（指标与部门的对应、标准定义、示例……）
2）某案例公司KPI指标的量化管理的经验数据

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