课程收益
通过初级TTT培训，使学员能够达到向其他同事从容授课或讲解的水平，达成以下培训目标。
1. 了解培训师的角色和建立学习型团队的能力；
2. 掌握课堂培训流程“四步走”和现场掌控应变能力；
3. 掌握培训师课堂呈现技巧和专业表达能力；
4. 体验企业培训师的教学互动能力和常用教学方法；
5. 熟悉课程设计的流程与方法
课程特色
课程内容
第一部分、培训师与建立学习型团队
分组讨论：如何打造成人学习环境
1.现代培训的“三一律”
2.培训造就卓越团队
3.成人学习的特点
4.成就他人必先提升自我
第二部分、培训师的角色认知
游戏：为培训师画像
1.培训师的职业素质模型
2.培训师的正确心态
3.培训师的六大特质
4.培训师的三种角色
5.培训师的三大能力
第三部分、培训师课堂呈现技巧
1.培训师的职业形象
• 职业形象传递职业态度
• 培训师的形神兼备
• 1分钟MINI课程演练：培训师形象展示点评
• 课堂必修的四项风范
2.培训师非语言表达技巧
• 站姿
• 坐姿
• 走姿
• 眼神
• 表情
• 手势
• 练习：肢体表达
3.培训师语言表达技巧
• 客服怯场的五项策略
• 开场结尾8大问题
• 语言表达结构
• 语音运用技巧
• 如何上场与下场
• 培训师自我介绍要领
• 课程导入的五种方法
• 课程结束的五种手法
• 3分钟演练：自我介绍1分钟、课程导入1分钟、课程结束1分钟；
• 点评指导：一对一
第四部分、课堂培训流程“四步走”
讨论：如何组织一堂生动的培训
1.第一步激活
2.第二步展示
3.第三步操练
4.第四步结课
第五部分、体验常用培训教学方法
• 方法与内容的配合
• 课堂讲授法
• 现场演示法
• 案例教学法
• 游戏带动法
• 角色扮演法
• 头脑风暴法
• 培训效果的ATC督导法
• 培训师的专业评价
第六部分、培训师课程设计
• 培训师的三个层级
• 培训课程设计指南
• 制定一份好的培训计划
• 标准课程结构模型
• 主体结构设计四种
• 培训课件制作
• 培训教案制作
• 简易课程设计五线谱
演练：MINI课程设计实践
第七部分、教学工具的灵活运用
• 常规教具创新应用
• 教学资源的综合运用
第八部分、教学现场气氛的掌控
• 学员的四种类型解析
• 培训师的风格选型
• 现场应变六项对策
• 精彩点评
• 3分钟演练：现场点评技巧应用
• 课堂掌控自测
第九部分、课堂精彩四元素
• 新知因子
• 哲理因子
• 情感因子
• 综合案例
• 5分钟演练：展示课程设计亮点片段，现场点评、指导
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