课程收益
课程特色
1.认识自我管理,掌握心态、学习管理与时间管理技能
2.掌握业务管理的计划、指示、控制、协调四大技能
3.掌握培养下属与有效激励的技能,提高团队执行力
4.掌握冲突管理技能与情境领导,提高自身的领导力
课程内容
前言
1.专业人才的大脑思维模型
2.管理者的能力架构图
一、第一维度:管理者的自我管理
1.自我管理:要想管好团队,先管好自己
2.时间管理
1)工具:时间管理的四象限管理法
2)案例:王梁经理的时间管理
3)海民时间管理三点感悟
3.讨论:优秀的管理者到底是什么样子
4.管理者的四心修炼
1)讨论:对上对下分别要有什么心,对同事要有什么心,处事要有什么心
5.学习管理
1)讨论:为什么我们听过很多道理,还过不好这一生
2)怎么学:学习的五大方法论
① 方法:如何做到成功的授权
3)工具:一次性到位的授权沟通表格
① 管理者必备的五大意识
② 如何实现管理者的五大角色转变
③ 讨论:我对管理概念的掌握程度
二、第二维度:业务管理
1.计划
1)计划的含义、要点、作用
2)计划的六大结构要素
3)工具:工作分解结构WBS
4)方法:管理者如何制定良好的计划
5)工具:甘特图
2.如何进行工作指示
3.控制
1)如何提高下属的自我控制水平
4.协调
1)案例分析:总务科长如何应对
2)方法:跨部门沟通协调的七大修养
5.反省改善:每天进步一点点
三、第三维度:人员管理
1.培养下属
1)应该培育下属的哪些方面
① 工具:培育下属的M-KASH模型
2)Attitude态度
① 讨论:我们迫切需要下属建立的四大态度
3)Skill技能
① 方法:专业技能的四阶段教导法
4)Habit习惯
① 讨论:职场有哪些习惯让人受益终身
2.有效激励
1)激励的含义
2)激励的作用机理:刺激措施是如何起作用的
3)掌握需求:需求层次理论
① 工具:下属的需求表格
4)激发动机
① 方法:如何利用期望理论实施激励
5)关注行为
① 方法:高效表扬与批评的要点
6)关注结果
① 方法:公平理论的实战意义
7)做下属思想工作的重要性
① 案例分析:一个著名的实验
② 方法:如何做下属的思想工作
8)什么时候该激励下属:激励信号
9)有效激励下属的表格
四、第四维度:领导力提升
1.掌握冲突,科学决策
1)冲突的内涵
2)我面对冲突的态度
① 案例:经销部主管与设计部主管的冲突
② 方法:双赢思维与统合综效
3)冲突处理的五大策略
① 现场测试:我的冲突处理方式
4)冲突练习:沙漠求生
① 团队正确决策的要点
5)德鲁克的决策思想:五个决策要素
2.情境领导,因材施领
1)情境领导是什么
① 案例分析:郑永怀经理的困惑
2)诊断之道:下属的发展层次如何
① 确定任务的三个阶段
② 衡量下属发展层次的两把尺子
③ 下属的四种发展层次
④ 练习:四个主人公分别是哪个发展层次
⑤ 工具:我的下属发展阶段分布情况表格
3)统驭之道:选择你的领导风格
① 现场测试:领导风格的自我诊断
② 两种不同的领导行为
③ 四种不同的领导风格
④ 情境领导模型
⑤ 领导风格的辨别要点
⑥ 方法:因人而异的下达指示
4)运用“情境领导”法:量才适用,因材施领
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