课程收益
1.了解管理者的角色担当,充分建立“带队伍”的意识;
2.掌握教练辅导的步骤及方法、学会如何有效提问,引发他人思考答案,促成自发的行动;
3.掌握人才盘点与人才梯队建设的方法;
4.培养融洽的工作环境和工作关系,激励员工的表现和团队士气;
课程特色
课程内容
模块一 管理者的角色管理
1、新时期企业管理变革
l层级管理让位于支持
l抱怨让位于诚实的评价
l外部激励让位于自我激励
l让老板满意变为让客户满意
l隐秘与审查被开放和诚信所取代
l短期的救火让位于长期的战略性思考
2、管理者的任务
l业务的达成
l体系的完善
l团队的建设
l未来的发展
3、管理者的天职:培养团队
l盖洛普路径的启示
l管理的真谛:通过别人去拿到成果
l管理者带徒弟意识的建立:赋能的角色
4、作为上司的角色任务
l让下属成长
l让下手追随
l让下属愉悦
模块二 团队人才梯队的建设
1、以业务为导向的人才规划
l周期性业务发展的规划
l业务发展阶段所需要的人才支撑需求
2、人才成熟度分析
lD1:低意愿低能力
lD2:高意愿低能力
lD3:高能力低意愿
lD4:高能力高意愿
3、现有人才的盘点方法
l流带图的运用
4、人才梯队培养计划
模块三 培养下属:GROW教练辅导模型的运用
1、G:确定绩效目标
l你想要达到什么样的结果?
l你想要做的事情会给你带来什么?
l你需要我支持你的是什么?
l你想实现的目标是什么?
2、R:评价实际表现
l现在的情况怎么样?
l是什么让你没有实现这个目标?
l对于这个目标,现在最大的障碍是什么?
l你都采取了哪些措施?
3、O:探讨方案
l接下来你会怎样去做呢?
l你愿意采取什么样的行动呢?
l除了这些方法之外,还有什么方法会对你有帮助呢?
l你想怎样具体去实施呢?
4、W:确定下一步行动方案
l如果现在开始,你最想先做哪件事情?
l你打算何时开始,何时结束?
l你需要的支持是什么?
l如何让你能更好的坚持这个目标?
l……
模块四 员工激励技术
1、让人意想不到的工作动机—成就感
2、霍桑实验的启示
3、激励员工的经济手段
4、激励员工的非经济手段
5、承诺式激励的四大标尺
l价值度
l影响度
l自信度
l决策度
5、如何让下属有能量
l无能量时刻
l有能量时刻
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