课程收益
1.介绍团队的概念
2.学习团队领导并设定高绩效团队的标准
3.学习团队发展阶段
4.学习分析与评估团队的动态
5.学习不同团队发展阶段下,主管之领导方式
课程特色
现场图片
课程内容
一、序章:同心协力与团队合作
1.同质化的管理者现如今面临的困境
2.不得不改变团队的四个理由
——社会、企业、工作、个人的变化
3.A+团队应该有的崭新面貌
4.回归团队管理的“原点”
5.行动学习工具:A+团队特徵检视表
二、第一把金钥匙:共享团队目标的领航
1.创造共同愿景,追求卓越
2.目标是有底线的梦想,制定SMART目标
3.运用目标对话,转化目标为行动计划
4.拟写团队章程,定位成员角色
5.行动学习工具:共同愿景
三、第二把金钥匙:赋能授权,塑造优势成员
1.释放员工惊人的潜能与天赋
2.展开授权,推动团队向前跑
3.授权才能得到更大的动力
4.行动学习工具:目标对话步骤
四、第三把金钥匙:心连心,人际关系与沟通
1.建立正面稳固的人际关系
2.团队角色与人际沟通
3.团队沟通三部曲:正面态度、倾听表达与积极回馈
4.团队冲突的化解与处理
5.行动学习工具
1)团队人际关系测评
2)双赢绩效回馈
3)冲突化解步骤
五、第四把金钥匙:因材施教的弹性领导风格
1.望闻问切——诊断团队发展的阶段
2.做好团队的领头羊
3.弹性统领,合理追求工作绩效
六、第五把金钥匙:最佳团队生产力
1.召开富有成效的团队会议
2.走出决策误区,提高团队决策水平
3.不创新,就灭亡
4.打造团队规范与黄金纪律
5.行动学习工具:团队创新管理
七、第六把金钥匙:认可与赞美,为团队加满油箱
1.激励技巧诊断
2.激起团队的工作热情
3.肯定赞美,是最美的声音
4.学习多运用情感激励,给别人加水
5.行动学习工具:一分钟的激励秘方
八、第七把金钥匙:打造“Yes,we can”的高昂士气
1.发扬团队精神——协力合作、凝聚力、高昂士气
2.协力合作,让团队具有灵魂
3.拥有归属感的凝聚力
4.行动学习工具:激励—绩效诊断表
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