课程收益
1.帮助新员工解除各种焦虑、疑惑、自大、自卑等消极心理,树立健康、积极的心态;
2.打造专业的职业形象,掌握必备的商务礼仪,时时处处体现出专业的态度;
3.帮助员工学会处理好职业场上的人际关系,有着良好的沟通技巧;
4.了解时间管理、有效的会议、演讲等职业技巧,不断提升工作能力。
课程特色
刚到一个陌生的环境,从事一份新的工作,许多员工尤其是职场新人都会产生各种各样迷茫:
“到底要做什么”、
“工作要如何下手”、
“我的工作到底是什么,怎么做”、
“我要这样才能与企业共发展”、
“企业对我们会有什么要求”、
“我要如何做,才能算得上是一位好员工”……
企业迅速发展需要不断的补充新鲜血液,并使迅速成长,满足职位需求。
所以,新员工的职业化塑造已成为企业构建人才培养体系的重要基石。
课程内容
员工职业化塑造课程大纲:
一、角色与心态
1.确立明确的职业目标
2.个人职业目标与组织目标
3.你是在为你自己工作
4.优秀员工的衡量标准
5.做事的四种意境
6.团队精神
7.自我激励
二、职业形象与商务礼仪
1.形象仪表与成功
2.着装TPO原则---各种场合着装
3.仪态礼仪---形体语言的重要作用
4.会面礼仪
5.商务通讯礼仪
6.办公室礼仪
三、建立和谐的人际关系
1.人际关系的重要性
2.观察他人的技巧
4.与上司的相处之道
5.与同事的相处之道
6.与下属的相处之道
四、有效沟通的技巧
1.沟通中倾听的艺术
2.沟通中如何表达自己
3.沟通中的双赢思维
4.沟通不畅怎么办
五、时间管理的技巧
1.时间管理与个人职业目标
2.时间管理三步曲
选择目标-时间管理的第一步
矩阵-时间管理的第二步
自我控制-时间管理的第三步
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