A+管理者：场景化核心管理能力沙盘全攻略
（第3790期）
| 公开课详情 | |
|---|---|
| 开课时间： | 2024年07月05日 00:00（报名中） |
| 结束时间： | 2024年07月06日 00:00 |
| 课程价格： | 学习卡会员门票5张/人，非学习卡会员现金票3980元/人 购买学习卡享受更多优惠 |
| 授课讲师： |
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| 开课地点： | 杭州 光华赋能2楼阿凡达教室（杭州市西湖区文一西路522号西溪科创园8号楼）
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| 课程类别： | 管理技能 -- 管理技能 |
| 推荐指数： |  |
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| 咨询热线：400-0808-155 |
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适用对象
各级中层管理者
课程时长
2天
课程收益
通过案例情景的演绎和闯关游戏的培训形式，帮助管理者：
1.管事A+:掌握带领团队完成任务的实操要点和两个关键思维
2.理人A+:掌握带人带心的关键思维以及落地工作，理解典型情境下的实操技巧，如任务指派步骤、负反馈技巧、处埋员工抱怨技巧等。
课程大纲
1 篇首案例《课件给我》
1.“意识-行为-结果”的循环
2.管理中的底层逻辑与思维范式
2 管事A+
1.闯关游戏1:口字游戏
1)管理者是“头”
2)团队执行中的“先想后做”
2.闯关游戏2:新数学测验
1)成功的方程式
2)管理者在做事中要把握的两个重点
3.闯关游戏3:迷你企业1
1)管理者如何把握工作方向?
2)管理者在把握方法时三个要点
4.闯关游戏4:管理者如何做好“旁观者
案例1-1《员工请假》、1-2《爱好篮球》、1-3《观
点分歧》、1-4《打小报告》
1)底层逻辑1:长久心
2)长久心的应用
3)实操技巧:如何应对员工的特别请求?
4)实操技巧:原则性与灵活性如何权衡
5)实操技巧:
员工的爱好影响了工作，怎么管?
6)实操技巧:如何应对员工打小报告?
7)小结:长久心的思维路径
5.闯关游戏5:如何强化管理者的目标意识?
案例2-1《热衷团购》、2-2《强人所难》、2-3《重
大过失》、2-4《白费力气》
1)底层逻辑2:初始心
2)实操技巧:员工工作出现状况后如何应对?
3)实操技巧:请托别人如何放下姿态?
4)实操技巧:员工犯错之后的处理步骤
5)初始心落地工具:三思
6)初始心落地动作:tell-why
7)小结:初始心的思维路径
3
理人A+
1.闯关游戏6:如何提升管理者的思维宽度?
案例3-1《团队组建》、3-2《烫手山芋》、3-3《摆
法差异》、3-4《表情错愕》
1)底层逻辑3:他人心(宽度)
2)他人心“宽度”落地工具:我你TA
3)实操技巧:如何确定跨部门项目团队人选?
4)实操技巧:如何执行不受欢迎的政策?
5)实操技巧:员工做的和你想的不一样，如何沟
通?
6)实操技巧:被上级领导指挥怎么办?
7)小结:他人心宽度落地要点
2.闯关游戏7:如何原创属于自己的管理技巧?
案例4-1《员工请假》、4-2《坚持请假》、4-3《员
工询问》、2-4《出尔反尔》
1)底层逻辑4:他人心(深度)
2)管理者的基本思维顺序:先理性，后感性
3)实操技巧:和领导意见不同之后的沟通
4)实操技巧:(万一)出尔反尔的沟通技巧
5)他人心的“深度”落地工具:知彼解己
6)小结:他人心深度的落地要点
3.闯关游戏8:如何高效教练员工?
案例5-1《辅导行动》、5-2《知易行难》
、5-3《卓
有成效》
八克
土十交求亿作
2)问题的本质
3)实操技巧:管理者发现问题的两个关键
4)实操技巧:员工能力问题的解决思路?
5)实操技巧:员工激励的关键要点
4.闯关游戏9:如何面对下属的消极抱怨?
案例6-1《向你抱怨》、6-2《消极情绪》
6-3《高
调员工》
1)实操技巧:如何处理员工抱怨?
2)实用工具:分析员工的问题的思维定式
3)实操技巧:马斯洛需求层次理论怎么用?
5.闯关游戏10:如何采取弹性而有效的管理方式
案例7-1《士气低落》、7-2《渐入佳境》、7-3《默
契纯熟》
1)管理工具:如何分析员工绩效?
2)实操技巧:
员工提升的三种方式
3)实操技巧:下属发展水准与管理风格的匹配
4)实操技巧:如何采取弹性而有效的管理方式
5)小结:管理者带团队的节奏把握
6.闯关游戏11:如何处理员工请辞?
案例8-1《请调部门》、8-2《效率降低》、8-3《领
导问询》
1)实操技巧:如何应对骨干员工辞职?
2)实操技巧:留住核心员工的实操步骤
3)实用工具:离职之后的“四找
7.闯关游戏12:如何做好任务指派?
案例12-1《如此沟通》、12-2《紧急请托》
12-3《临时任务》
1)实操技巧:负反馈的ADISC技巧
2)实操技巧:请托他人的十要点
3)实用工具:指派任务的步骤
4)小结:管理者的价值
课程总结
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