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如何收回你的钱-商务账款管理与催收技巧

讲    师:李鹏 人气指数:5104
介    质:4VCD  
编    号:  
所属分类:财务类  
市 场 价:暂无库存  
送 积 分:积分说明  
 

课程简介

我们发现一个惊人的事实:部分经营困难,甚至倒闭的企业,它们不是没有赢利的能力,而是缺乏收款能力!
市场竞争本已白热化,再加上商业账款管理上的疏忽,催收技巧的缺乏,使得企业身陷“销售难、收款更难”的双重困境。客户拖欠账款,导致大量呆帐、坏账的产生,企业面临巨大的风险!
诚信是市场经济的灵魂!我们在以信为本,恪守商业道德的同时,更需要有效地保障自己的利益!针对企业账款管理与催收中的诸多难题,我们为您提出了一套完整的解决办法。这套管理方法和技术,对改善当前企业的账款管理工作将起到极大作用,是现代企业的财务经理、销售业务人员的必修课!

课程提纲

如何收回你的钱-商务账款管理与催收技巧大纲:
一、应收账款的成因及成本分析
1、应收账款对企业的潜在危害
2、不良应收账款形成的原因
3、常用的应收账款的分析工具
4、基础账款结算知识
二、债权的保障及完善内部催收程序
1、债权保障的5个基本要素
2、账款催收的指导原则
3、账款催收的内部程序完善
三、账款催收的方法
1、信函催收
2、电话催收的技巧
3、面访催收技巧
4、不同客户类型的催收方法
四、账款催收的技巧和案例分析
1、常见的拖延手法及对策
2、账款催收的实战案例分析
3、账款催收在企业信用管理中的角色
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