周昌湘:非人力资源经理的人力资源管理

主讲专家：周昌湘
管理咨询专家
领 域：人力资源 行政管理
培训对象：高层管理 中层管理 基层主管

课程收益

1、了解现代人力资源管理最新理念；
2、了解现代人力资源管理过程；
3、掌握人员管理各项实用技巧（招聘、岗位设计、员工激励、培训、辅导、绩效评估）；
4、深刻理解人力资源管理的意义，更好的与人力资源部门沟通协作，实现提高人力资本、激发员工潜能，扩大企业竞争力增强您的领导力，提升企业或部门的运作效率；
5、增强您的领导力，提升企业或部门的运作效率。

课程特色

专业系统化HR理论+制造业实作案例展示+引导现场练习与点评+学员问题的解决与回复。本课程导入最新的策略性人力资源管理之观念，应用多项个案模拟，实务演练的互动方式进行，务使学员能即知即行，学以致用，为企业推动部门人力资源管理作出成功的模式，唯有同步做好非人力资源管理主管的人力资源管理，公司人力资源管理部门才能整体显现价值和地位。

现场图片

课程内容

《非人力资源经理的人力资源管理》课程大纲：

一、企业经营人力资源管理
1、 企业发展与人力资源关系
（1）人力资源管理特性的自我诊断
（2）人力资源管理与人事管理的区别
（3）确定“所有直线经理均是人力资源经理”的观念
（4）实例：企业人力资源战略展开
2、 企业生命周期与人力资源管理
（1）企业组织具有固定的生命周期
（2）创业期、成长期、成熟期、衰退期
3、人力资源管理与企业竞争力
（1）人才竞争力是现代企业竞争的核心
（2）创新主要来源是员工
（3）实例：企业优势竞争力
二、非人力资源经理对人力资源应有的认识
1、 人力资源管理的目标与任务
（1）管理的终极目标提升企业绩效
（2）人力资源管理与部门管理者任务
2、 部门主管的角色定位
（1）由属下变主管
（2）「管人」与「做事」
（3）实例：各项人资状况大考验
3、 部门主管如何与人事人员配合
（1）了解公司人事规章
（2）人力资源部门代表企业处理人事工作
（3）明白现行人事作业流程
4、 人力资源管理未来发展趋势
（1）企业人力资源管理分为四个层次
（2）未来的人力资源管理型态
 三、非人力资源管理的专业培育
1、如何做好人力规划与运用
（1）、部门人力分析
（2）、人力需求规划
（3）、工作设计与人力计划
2、 高效率人力资源运用
（1）、人力调度作业
（2）、人力分配弹性化
3、 招聘人员需求及面谈技巧
（1）、如何提出招聘需求
（2）、如何确认招聘流程的配合
（3）、面谈注意事项及问题选择
4、 在职培训的安排
（1）、新进人员培训
（2）、基础在职培训的设计
（3）、自我学习方法介绍
（4）、培训体系建立
5、 岗位工作分析
（1）、工作分析的方法与步骤
（2）、工作说明书的介绍
（3）、工作说明书的撰写
6、 如何做好绩效考核 
（1）、绩效考核体系
（2）、企业成员的角色与责任
（3）、绩效考核衡量的方法
（4）、绩效考核的人为偏差与因应
（5）、绩效面谈的贯施
7、 如何建立高效团队 
（1）、让质量有竞争力
（2）、团队合作沟通
（3）、问题员工处理
四、结论
1、遵照现行人事作业流程
2、确定人力资源部门能给予的资源
3、作最佳伙伴关系

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