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宫同昌:时间管理

宫同昌:时间管理
主讲专家:宫同昌
培训需求调查表
高级研修班特聘讲师
领 域:管理技能 时间管理
培训对象:高层管理 中层管理 基层主管 
课程收益


建立正确的时间管理理念
掌握简单有效的时间管理方法和技巧
如何在工作和生活中运用时间管理


课程特色


具有扎实的理论功底,丰富的行业知识及企业管理经验,能将复杂深奥的理论用浅显的企业实践案例加以阐述,讲课擅长启发、互动。


现场图片

11月16日国际电子商务师联合会
大客户的客户关系管理12月18-19日北京开课
山东大学第二届网络文化节系列讲座之走近电子商务
学员认真听课
卓越的客户服务技巧研讨班合影

课程内容


时间管理课程大纲:

理念篇
第一章认识时间
1.1初识时间
时间的意义:时间的特点:
1)管理时间就是管理生命
2)为何总把自己搞得团团转
3)为何终日忙碌却聊无收获
4)不懂时间管理是最无能的管理者
5)浪费时间就是浪费企业的财富
1.2认识您的时间
1)个人时间观念测试
2)时间管理的总体水平测试
3)时间利用评估
4)时间利用分析
5)时间损失分析清单
6)耗时因素分析

第二章时间管理的目的
目标设定的原则
目标设定的SMART原则
耶鲁大学的目标设定七步骤
1.先拟出您期望达到的目标;
2.列出好处;
3.列出可能的障碍点;
4.列出所需的知识、帮助、训练等资讯;
5.列出寻求支持的对象;
6.拟定行动计划;
7.制定达成目标的期限。

第三章时间管理的内容
时间管理的内容
选择做正确的事
把握恰当的时机
确定适当的期限
实战篇

第四章时间管理的方法
1)用完善的计划打造效率生活
2)如何制作每日清单
3)快速增加一成效率的方法
4)8小时时间效率的概念
5)提高办公室的工作效率
6)零碎时间也能帮助你成功
7)“华为人”掌握的四大法宝
8)改善时间和精力的安排
9)每天给自己以一小时

第五章时间管理的技巧
改善睡眠
找出隐藏时间
学会专注
减少混乱
不要逃避
避免消极拖延
改掉犹豫不决
避免打扰
授权

第六章如何有效地实施时间管理
知识只是潜在的力量,真正的力量是将自己的知识变成行动。
驱动我们行动的是“习惯”,而不是“知识”。
把知识变成“简单、可重复”的技能步骤,并坚持一段时间,就会形成习惯。


学员评价更多>>

  主讲讲师:宫同昌
  专长领域:客户服务 | 客户关系管理 | 时间管理 | 电子商务  | 服务战略
  行业领域:生产制造业 | 金融业 | 电力通信 | 交通/运输/物流
  擅长解决的问题:
如何有效控制服务质量
如何快速提升客户服务技巧
如何掌握时间规划方法
  该讲师其他课程:
卓越客户服务技巧
宫同昌:时间管理
客户关系管理内训
电子商务与网络营销
如何进行有效地客户关系管理
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